临近“五一”，家电行业2010年上半年最大的一场“大战”即将吹响号角，众所周知，任何一次“价格战”的实质就是各家电卖场商品资源的一场比拼。对家电业来说，“五一”不仅是上半年最后的一次大型促销时段，也是家电行业拉动内需的最佳时机。国美电器深圳总经理章卫兵一再重申，国美将把“国美‘五一’黄金周见证低价奇迹”的思路贯彻到活动每一天，所有赠品放量供应，特价机型供应充足，普降幅达30％。国美届时将成为此轮家电抢购旋风的中心。

　　“一站式”3Ｃ卖场 体现店王风范

　　国美港澳城店位于深圳华强北，首先占据地利，华强北商圈是深圳核心商业区之一，地段繁华，是深圳经济重心之地。其次占据人和，短短数百米，商贾云集，车辆、行人川流不息，蕴藏着无限的消费潜力与商业机会。国美华强北港澳城店以具有国际化标准的3Ｃ家电区域，丰富的商品线，紧随时代潮流的新品，优雅的环境以及专业化的服务等缔造了华强北乃至深圳家电零售业的“旗帜”，不仅是深圳国美旗舰店之王，也是鹏城家电卖场的标杆。

　　2007年，国美深圳第一旗舰店港澳城店横空出世，该店营业面积7000多平米，拥有具有国际化标准的3Ｃ家电区域，开业当天销售突破2000万，刷新单店单天销售新纪录。2009年4月，国美港澳城店升级开业之时，2天就创造了5000万的销售神话。“该店手机、数码、电脑销售占比达60％。”深圳国美电器总经理章卫兵表示，未来家电卖场的竞争必然是综合性的竞争，3Ｃ和生活电器将成为制胜的关键品类。

　　本次店庆，价格直降将作为最重要的让利方式，彩电、空调等优势品类将低于市场平均售价30％以上，还会让消费者者体验购物一站式服务等国际领先的消费模式，港澳城商城，将以旗舰风范将所有资源优势，继续依靠“低价格、专业服务、知名品牌”这三件得力武器抢占市场，巩固国美在深圳的霸主地位，港澳城旗舰出航，让利促销雷霆万钧，“五一”期间，让鹏城市民再次见证国美低价奇迹。

　　据了解，“五一”期间，国美总额达30亿的备货资源，其中特价商品近40％，普惠商品优惠率平均达30％，礼品总额为2000万，直接返现5000万。价值上亿元的特价机囊括了彩电、冰洗、数码、手机、电脑、空调、小家电在内的全线商品，最高降价幅度突破60％。很多高端品和新品，如平板电视、对开门冰箱、滚筒洗衣机、变频空调等也出现在国美特价阵营中，放量供应，满足消费者需求。港澳城店店庆，深圳国美旗下其余32家门店将同时联动，发动一场史无前例的“五一”家电促销大战。4月30日开始的港澳城旗舰店周年庆典无疑将成为深圳国美“五一”营销战略的点睛之笔。

　　两店开业 猛刮关外家电普惠风

　　据市场调查显示，家电连锁巨头在福田、南山、罗湖等商圈的竞争非常激烈，商家扎堆现象严重，关外家电市场已成为了家电连锁企业发展的新方向。关外不仅拥有大量消费人群，还拥有来自世界各地的企业上万家，大量的工厂和生产制造企业商务需求潜力也非常巨大，关外强大的购买力毋庸置疑。随着竞争态势日渐完整，周边零售、百货商场形成互补，关外作为综合性成熟商圈已基本成型。“近两年国美的关外门店销售增幅最大，随着深圳关卡的取消，政府对关外商圈的重视，国美十分看好关外市场的潜力，此次选择落子关外，目的呼应市区，联动全市，全面引爆深圳“五一”家电市场”，深圳国美负责人章总表示。

　　业内人士分析认为，国美选择在“五一”黄金周当天连开2家新门店：公明店和观澜店。国美两店同时选择“五一”黄金周开业的意图很明显，就是要赢得“五一”黄金周的头彩，实现国美、厂家、消费者多赢的局面。今年五一国美旗舰店庆、双店齐开，定能掀起南粤家电市场的又一个高峰。

　　据了解，公明店和观澜店开业时，将推出一系列预热活动，集打折、直降、赠礼等多种促销手段实现全面极限让利，以前所未有的家电Ｓｈｏｐｐｉｎｇ Ｍａｌｌ形象和一场电器的特惠盛宴迎接广大鹏城消费者。这期间，国美许多包销定制的新品机型及大量促销资源将届时全部推出，大量的超低价笔记本、手机、双开门冰箱、彩电等都将在“五一”开仓，众多厂家新品也选择在国美新店开张时率先与消费者见面。（黄昊鹂）

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　　国美呼叫中心开通

　　首个世博家电服务专线

　　国美将专为“世博家电”开通服务热线。据悉，除提供中文服务外，国美呼叫中心还提供英语服务，同时还通过设立专人专职服务世博，开通世博商品多渠道选购、提高服务响应速度等举措，真正让消费者享受到放心、安心、舒心的“世博家电”购物体验。

　　4月23日，国美呼叫中心完成了迎接世博会的最后一次运营调试，此次调试由4千多名国美会员、2千名普通消费者组成“专家团”，完全模拟消费环境，对国美世博专线的响应速度、答疑过程、专业程度等方面进行了“检阅”。据国美客服中心相关负责人介绍，4月28日国美将正式开通世博服务专线。

　　作为上海世博会的家电授权经营商，国美电器等已经在全国门店开始销售近千款“世博家电”产品，“世博家电”成为目前家电产品增长最快的品类。通过开通世博服务专线，国美将更好地为消费者购买世博家电服务。（黄昊鹂）

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