荆楚网消息 (湖北日报) （记者陈岩、通讯员孙璐）从24日在汉举行的平安人寿湖北分公司第15届客户服务节上获悉，该公司理赔时效目前已达到4.1天，其中，从立案到结案3天内完成的占70%以上，成为湖北寿险市场理赔时效最快的保险公司之一。

　　如何缩短理赔时间成为保险公司提升服务的重点课题。平安人寿湖北分公司总经理秦旭辉说，平安早在两年前就实现了理赔集中，即所有的理赔案全部集中在上海张江的后援中心平台处理，今年又在业内首创理赔自动化审核系统，进一步完善和优化了理赔流程，使湖北平安寿险130万客户享受到较快的理赔服务。