实习记者 谢思

　　本报记者 周惟菁上海报道

　　2009年5月1日20版，本报《天才宝贝：高端早教的尴尬》一文主要报道了幼教品牌天才宝贝早期的发展以及遇到的困境。

　　一年前，天才宝贝品牌隶属的睿稚集团轻松获得了800万美元的又一轮融资。但彼时正遇上金融危机，天才宝贝高端品牌的印象让家长们犹豫不决；各地幼教中心开设速度放缓。如今这些问题是否解决？新的挑战又是怎样？记者对天才宝贝进行了一次回访。

　　3个品牌，2亿元总收入，其中天才宝贝在全国25个城市有40家幼教中心，这是2009年睿稚集团拿出的成绩单。

　　可以值得注意的一个细节是，睿稚集团CEO刘慧琴在广告投入上比较保守，但就靠着口碑传播，目前天才宝贝每三张培训合同中就有一张来自学生家长的推荐。

　　如今天才宝贝的事业发展部每年都能收到几千份合作伙伴的申请书，大多来自天才宝贝的学生家长。因为每家幼教中心只需要一个合作伙伴，天才宝贝寻找合适的合作伙伴已不再是难事。

　　不过，刘慧琴对记者感叹，下一步发展难在，找合作伙伴容易，找员工难。

　　由于刘慧琴不愿意采用控制力较弱的加盟模式，以合作直营模式为主，所以面临人才缺口更大。今年计划新增20家幼教中心，以每家中心需要20-30人计算，就需要招收400-600多人。

　　相比之下，采用加盟店和直营店两种模式相结合的一些企业压力就要小很多。因为目前加盟店的招人通常由各门店自己负责，总部只负责对员工的统一培训。

　　在人才流动上，业内人士普遍认为行业整体有加快之势。红黄蓝人事部负责人告诉记者，近两年行业发展速度比较快，市场上符合要求的人才太少。

　　东方爱婴一位负责招聘的人士更是表示，从2009年之后开始明显感受到行业人才紧缺的压力。

　　这个人才缺口还没涵盖内部员工跳槽带来的损失。

　　天才宝贝的人才流动率不算高，但一直想在行业中做高端品牌的天才宝贝，被竞争对手挖了不少人。有很普通的销售顾问被挖走之后，成了竞争对手的中心主管。

　　“不是我强，是天才宝贝强。”一位天才宝贝的前任员工跳槽后表示。面对自己栽培多年的员工受到竞争对手的赏识，刘慧琴感觉到成就感之余，更多的还是无奈。

　　天才宝贝注重创新型的人才，有时会去成人培训机构招人，但成人培训机构毕竟不同于幼教，必须对招来的员工进行重新培训，这人一来一去，成本就高了不少。

　　为了保证用人的质量，即使将来为他人做嫁衣裳，天才宝贝的培训仍然细致。天才宝贝为每个中心都配备视频，每年要开三次大型的视频会议，为员工进行财务、法务、人事管理、运营管理、销售等多个专项培训。

　　同时，天才宝贝也在尽量为员工提供更好的职业发展机会。“我希望能给员工更好的升迁管道，他们甚至可以主动申请换个品牌项目做。”

　　一个真实的例子，曾在身边做了多年秘书的员工获得刘慧琴支持，加入宋庆龄国际幼儿园项目负责其业务扩展，开始新的职业生涯。

　　刘慧琴希望在未来打造一支包容且强大的团队。“公司变大的时候，如何吸引原来的主管和新加进来主管的融合，这是我们需要学习的。我们要吸引新的团队，和原来的团队有很好的互动。”

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