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国美失桂冠

http://www.sina.com.cn  2010年04月08日 13:33  《中国经济和信息化》杂志

  黄光裕家族还在幕后控制着国美,董事长陈晓其实并没有那么大的权力。一些多年跟随黄光裕的国美高管们也不买陈晓的账。

  本刊记者 梁振鹏

  无论从集团还是上市公司层面对比,心里极不情愿的国美电器集团(下称国美)都只能退居苏宁电器集团(下称苏宁)之后。

  3月25日,由中国连锁经营协会发布的“2009年中国连锁百强”名单中,连续多年称霸中国连锁业的国美,终于被劲敌苏宁抢走了龙头宝座。去年,苏宁销售额为1170.03亿元,同比增长14.3%;国美销售额为1068.02亿元,同比仅增长2.1%。

  《中国经济和信息化》记者在“2009年中国连锁百强”发布现场看到,苏宁、百联集团、华润集团、大润发等不少连锁巨头的高层们前来参会,失意的国美却缺席了。

  仅一年时间,国美年销售额就被苏宁超过上百亿元。身陷囹圄的国美大股东黄光裕,虽然已经不再担任国美董事长,不过对于苏宁夺魁的现状,黄光裕一定很不甘心,因为预言竟然变成了现实。

  2006年,多年背负第二名、追赶者、尾随者等称号的苏宁董事长张近东当面对黄光裕说:“如果做不过你,我一定把苏宁送给你。”

  国美缘何丢掉龙头地位?近期,本刊记者对国美、苏宁、供应商、业界专家等进行了多方面的深入采访,获悉了四个方面的原因:受黄光裕案件影响、缺乏核心人物、并购后整合不利、管理团队的股权激励措施过晚。

  黄光裕案件阴影笼罩国美

  围绕国美的阴霾至今未散。黄光裕案件,犹如一柄“达摩克利斯之剑”,时不时地让国美现有管理层惊出一身冷汗。

  少年时期捞得第一桶金的黄光裕,在其青年时期就成为中国首富,曾经一度成为众多中国年轻人的榜样。但是,从2008年11月至今,黄光裕一直在接受公安机关的审查。此事像阴霾一样笼罩着国美。

  今年2月底以来公司层面涉案的消息,对于尚未完全走出困境的国美又是一颗重磅炸弹。

  国美已经在2月25日收到北京市第二中级人民法院送达的涉嫌单位行贿罪的起诉书副本。根据该起诉书的陈述,国美涉嫌的单位行贿行为发生在2006年至2008年间。

  本来国美高管团队自认为撇清了与黄光裕的关系,然而这次国美收到的针对公司层面的起诉书证明黄光裕的阴影仍然在国美挥之不去。

  国美某负责人向本刊记者表示,国美没有发现任何资产和资金被挪用及用于起诉书中所声称的对有关国家机关工作人员进行行贿,国美将会积极抗辩。

  无论最终的判决对国美是否有利,国美在这一年多的时间内遭受的损失已无法挽回。

  某大型国产彩电厂家销售负责人向本刊记者表示,在黄光裕被调查事件刚被曝光时,供应商就加紧追讨国美拖欠自己的货款,不愿意给予国美更多的促销资源支持,有些商业银行还不给国美开具承兑汇票,这使当时的国美雪上加霜,财务上捉襟见肘。

  “黄光裕案件对国美肯定有影响。”总部位于广东的某大型空调企业负责人透露,去年以来国美主动收缩零售战线,供应商在供货方面又有所顾虑,使得国美更加不顺。

  这种尴尬僵局使得国美业绩明显下滑,根据国美下属上市公司——国美电器控股有限公司(0493.HK,下称“国美电器”)的财报,国美电器在去年前三季度销售额和净利润均大幅度下跌。

  在去年6月通过出售部分股权融资32.36亿港元之后,国美的财务紧张局面才有所缓解。

  即便如此,国美因黄光裕案件大伤的元气至今仍未完全恢复,这也给一直觊觎中国连锁业龙头宝座的苏宁带来了可乘之机。

  缺乏核心人物

  而今在鹏润大厦国美总部办公室的陈晓,只是国美的一名职业经理人,老板黄光裕的锒铛入狱,使得陈晓有些迷失方向。

  上海永乐于2006年被国美收购后,陈晓只身加入国美担任总裁,他与国美原有高管团队之间自然需要长期的磨合过程。

  “之前多年,黄光裕在国美说一不二,是国美的绝对权威。现在的国美却没有人能够驾驭。”国务院发展研究中心市场经济研究所市场咨询中心副主任陆刃波认为,国美在业务操作层面,已经初步渡过难关。但是,国美在发展战略层面,目前没有人能够很好地进行思考和决策。

  缺少核心人物的国美,少了底气和动力,自然也无法与由张近东主导的苏宁相抗衡。

  某国内大型白色家电集团销售老总向本刊记者透露,黄光裕家族还在幕后控制着国美,从去年年初开始担任国美董事长的陈晓其实并没有那么大的权力。一些多年跟随黄光裕的国美高管们并不买陈晓的账,这种状况会使国美管理团队的执行力下降。

  当然,步入“后黄光裕”时代的国美,也面临着新发展机会。

  该销售老总认为,黄光裕被拘查后对国美未来发展也有好处,因为国美还可以去改正错误。

  黄光裕是典型的潮汕商帮思维,喜用没有底线的“官商结合”生意模式,倾向于在灰色地带中冒险求富贵,而且匪气较重;而陈晓则是土生土长的上海人,做事相对规矩,有原则。

  “黄光裕的发家在很大程度上归功于潮汕人大胆冒险的开拓精神。”家电业资深专家、蓝博营销机构首席顾问赵为民分析,黄光裕的失败在于不能够与时俱进,在公司治理结构上没有及时引入现代企业管理机制,没有及时地“去家族化”。

  并购后整合不利

  国美多次并购后整合不力,产生了巨大的内耗,以至于拖慢了自身发展的步伐。

  在其发展历史上,“收购整合”一直是国美快速扩张的重要手段。

  初中未毕业就辍学经商的黄光裕,与拥有本科学历的张近东相比,不够稳重、谨慎,而是更加激进冒险、乐于豪赌。黄光裕以52.68亿港元的代价收购上海永乐,以36.5亿元收编北京大中电器,以5.37亿元竞得山东三联商社10.7%的股权,这些超高溢价收购的大手笔,并没有为国美带来应有的回报,甚至成为国美在扩张中的累赘。

  例如,在2007年12月收购大中电器之后,国美对其北京分公司和大中电器在网点布局上严重重叠的一些门店进行关闭。更棘手的是:大中电器与国美北京分公司也是“竞争对手”,双方在广告投放、商品促销、争抢客源等方面互不相让,发生较大内耗。

  “1+1”反而小于“2”,这是黄光裕当初没有料想到的。

  在2008年2月份收购三联商社之后,国美更是亏大了,就好像踩上了一堆黏性极强的烂泥,想甩也甩不掉。

  国美接手的三联商社资产不完整,经营不独立,连独立品牌资源都没有。两年来,三联商社不断亏损,一再关闭门店,销售额急剧下跌,给国美带来了无穷无尽的烦恼。

  陈晓也承认,三联商社是一个空壳公司,没有独立经营能力。

  根据中国连锁经营协会的统计数据,去年三联商社销售额仅为13.8亿元,同比下跌27%,仅剩余5家门店。

  整合未完,又赶上了全球金融危机。国美的门店总数出现了有史以来的首次下跌,根据中国连锁经营协会的统计数据,截至去年年底,国美门店总数为1170家,与2008年底的1362家相比骤跌了14.1%。

  事实上,去年已经成为了国美的“关店年”。国美总部没有对各地分公司布置开店任务,而是要求分公司适时调整门店布局,优化网络,提高单店效益。

  与国美的大手笔相比,苏宁去年才启动的两起收购行为所用资金甚少,这也符合苏宁一贯的谨慎性格。

  苏宁总裁孙为民向本刊记者表示,连锁企业并购同行看起来是一条捷径,但是,如果没有消化好,整合中可能会遇到很大隐患,终究会暴露出来问题。连锁企业以并购为主要扩张方式是不可取的,苏宁在未来发展中还是会以自主开店这种内生式增长模式为主。

  屡遭整合不利的挫折之后,疲惫不堪的国美已经有所反省。

  国美某高管向本刊记者透露道:“从去年开始,国美就不再以‘开店扩张’为核心任务。”国美正在通过精细化的管理,由原来“开店驱动型”的粗放增长方式,向以提升“单店经营质量”为标志的集约增长方式转变,以提升“单店经营质量”作为未来发展的主要增长方式。

  激励缺位

  创立于1987年的国美,直到去年7月才首次出台了股权激励方案,众多跟随黄光裕打拼多年的老将终于有机会获得相应的股票期权,累计占国美已发行股本的3%。

  不过,这一天来得太晚了。苏宁的众多管理层早已经凭借刚上市获得的“原始发起股”成为千万富翁乃至亿万富翁,而国美的高管团队中,除了陈晓持有少数股份之外,其余管理层截至去年一直没有持有公司任何股权。

  张近东深谙“财聚人散,财散人聚”这则中国古训,他认为,与创业团队“只能共患难,不能同富贵”的企业家是没有长远发展眼光的。

  “股权大派送”是张近东笼络和激励管理团队的高招,张近东自苏宁筹备上市时起,就主动将个人持有的股权比例由100%逐渐稀释到目前的1/3左右,把不少股权赠送给高管团队。此外,为了稳定苏宁各地分公司的管理团队,根据苏宁各地分公司高管的表现,张近东还给予他们一定比例的分公司股份作为奖励。

  孙为民向本刊记者表示,在苏宁2004年刚上市之时,包括自己在内的一些高管以受赠或购买的方式获得了数额不等的原始发起股。这种激励措施使得苏宁管理层的凝聚力和向心力增强。

  “相对于苏宁来说,国美的股权激励方案出台得太慢,力度也较小。”陆刃波认为,虽然黄光裕终于意识到了股权激励的重要性,但是,因为黄光裕已被拘查审讯,根本不方便实施更大范围、更大力度的股权激励方案。而在苏宁,除了股权激励之外,张近东对当年经营业绩优秀的高管,向来不吝惜给予高额奖金,这一点也比黄光裕大方很多。

  无意回头

  虽然国美由于上述原因跌至连锁业第二名,不过,国美现有管理层似乎并无夺回龙头之意。

  国美总部一位负责人向本刊记者强调,快速扩张、追求规模的思路已经被国美放弃了,国美也不会与同行做没有意义的比较,在今后的发展中,国美会坚持以利润为导向,提升盈利水平。

  多年来以连锁业霸主自居的国美非常高傲、霸气,也在多个场合称苏宁为第二名、追赶者、尾随者。当身份标签突然对调时,国美却没有太大反应,其实这也与目前中国连锁业整体市场趋冷有关。

  中国连锁经营协会某负责人向本刊记者介绍,去年中国连锁百强的销售增幅为13.5%,是自1999年协会开展连锁百强统计以来增幅最小的一年,第一次低于社会消费品零售总额增幅。

  孙为民也承认,去年是苏宁有史以来增长速度最慢的一年。目前的中国连锁业大环境不容乐观。

  零售市场爆发式的高速增长时代已经一去不返,在市场趋于饱和之后,循序渐进、稳健的增长方式对连锁企业很关键。

  据悉,国美、苏宁目前最看重的是做好基础工作,例如大力建设后台物流系统和信息化管理平台。

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