李向东

　　关键词网商

　　2009年，经过十年的沉淀，网商终于成为了一个响当当的势力。

　　说网商响当当，有多种观察角度：一是说起网商，有更多的人认同和接触；二是截至2009年6月底，网商数量已达6300万，群体的力量开始显现；三是许多人正式把网商当做一种职业，并决定为此奋斗终生；四是每年进行的十大网商评选，越来越得到社会主流和草根阶层的共同认可，成为非著名的民间荣誉评选之一；五是网商开始主动寻求细分，并进入精细化运营的发展新阶段。

　　2010年,人们还在关注一个数字：今年年底网商的数量会不会突破1亿？

　　网商力量——

　　最具成长性的商业族群

　　持续了六届的全球十大网商评选，已经成为6300万网商寻求身份认同和心灵取暖的标志性象征，也是网商身份的最高奖项。每年9月中旬是网商们“朝圣”的日子，再忙也要放下手头的活儿，赶往杭州，希望在那里寻找自己的族群、对标自己的生意模式、分享成功网商的智慧故事。

　　对于传统企业来说，网商们通过观察第一代、第二代企业的成长轨迹，可以知道自己的方向，目标和榜样都很明确，拼的是苦干和坚持。网商则不同，他们太年轻了。真正的网商概念是在2004年由马云首次提出的，历经萌动、生存与立足，进而步入崛起、走向生态化等四个阶段，目前网商已经成为世界最大的网络商业族群。

　　几乎所有行业，中国与世界先进水平都有差距，唯独中国的电子商务及网商，从一开始就与世界站在同一起跑线上，被誉为“中国超越世界的最后一个机会”。

　　中国网商没有放弃这个机会，制造企业利用电子商务低成本面对全世界的采购商，淘宝网被喻为“草根创业”的狂欢舞台，被激发出创业热情的网商改变了中国传统的商业格局、商业模式，演化出强大的推进新商业文明的力量，并带动了全球经济的步伐。

　　长大的C店——

　　挑战传统沃尔玛

　　2009年12月18日这一天，王维栋忙极了。

　　上午10点，他参加了在成都举办的第三届网商交易会的开幕式，并出席了由2006年十大网商之一的王群主持的淘宝大卖家经验分享交流会，下午又赶往另一会场参加四川商盟六周年庆祝大会，并介绍自己的成长经历。走到哪里，都有疯狂的“粉丝”追着他问这问那，这时的王维栋，俨然有了明星范儿了。

　　现在的王维栋的确有这样的品牌号召力。从几年前网上一家不起眼的柠檬绿茶夫妻小店，经营到现在每天都会有四五十万元的销售额，王已经成为了网上的亿万级大卖家。

　　虽然最终统计数字还没有出来，但2009年全年淘宝网的销售额突破2000亿元已经是板上钉钉的事。在这2000亿元中，绝大部分份额是由C店（个人网店）创造的。柠檬绿茶正是淘宝上无数C店中最成功的代表。

　　2010年，长大会继续成为C店经营者的主题，而他们当中许多人的目标，就是做成“柠檬绿茶”。

　　大企业触“网”——

　　抑制不住的“直销”冲动

　　2009年，网上销售持续折磨着在传统渠道中呼风唤雨的品牌企业。

　　诺基亚经销商逼宫事件闹得沸沸扬扬，表面上诺基亚官方给出的“罪名”是蹿货，但实际上，网络销售渠道的“破坏性”已经不言而喻。诺基亚一向以对经销商的划区而治和价格管控出名，蹿货是绝对不允许的，但每年不断提高对经销商的销售量要求却是必须的。为了完成年复一年沉重的任务，许多经销商开始利用网络渠道销售手机。于是,矛盾也就随之而来：网上销售的特点是一店卖全国，这与诺基亚划区而治的销售政策产生了明显冲突。于是，如何调整政策适应新的销售形势就成为2009年诺基亚高层不得不面对的新课题。

　　最初淘宝的崛起并打败易趣，依靠的是数量众多的C店，但2009年，记者从淘宝官方的宣传中，听到更多的是某某大品牌又在淘宝商城开了旗舰店。易观统计报告表明，虽然商业机构对个人市场（B2C)的规模远不及个人对个人市场（C2C），但其增长速度已经超越后者。记者发现，支撑这种增速的正是以代理为主要渠道模式的传统企业们难以克制的网络“直销”冲动。

　　以休闲品牌杰克琼斯为例，该品牌仅2009年上半年在淘宝网上的销售额就有3.7亿元，相当于一天卖出100万元的货，但其中没有一件是杰克琼斯品牌所属的绫致时装集团自己销售的。网上销售形势如此之好，自己却插不上手，这是传统企业不愿意看到的。于是，优衣库上线了，杰克琼斯来了，海尔开始直接卖冰箱了……这一切表面现象的背后，都是这些品牌企业为绕过中间商，直接面向消费者而做的努力。

　　2010年，将更多的大品牌“触”网,这一点似乎无须论证。

　　网交会——

　　多条腿走路的新支点

　　2009年，从5月的广州、9月的杭州，到12月的成都，许多没有货源的C店店主和想利用网络就业的人都追随着两个“旺旺”（阿里旺旺和淘宝旺旺）的脚步，他们的“嘴亲到哪儿”，这些小网商们就跟到哪儿。而这种追随，也与阿里巴巴B2B业务总裁卫哲给网商们的“锦囊”相吻合。

　　卫哲给2009年一直苦恼于外贸萎缩的制造企业的“锦囊”是：大小通吃，多条腿走路。从前只依靠外贸，现在需要转变思路和经营方式，外单继续努力争取，内销也要兼顾，淘宝上数量众多的C端卖家就是企业的“内销大市场”，为企业多条腿走路，找到新的支点。“等下次经济危机再来的时候，企业翅膀会更硬。”

　　确实，在三地的网商交易会开始之前，一个新的沟通企业和个人卖家的新平台——小额批发平台已经上线，B2B2C应对的正是这种趋势。而这种趋势其实也正是互联网开放、协作精神的最好落脚点。比如，一家生产雨伞的企业，在网商交易会上面对1000名C端卖家，如果每个卖家预订1000把伞，这就是百万级规模的超级大单。蚂蚁还是蚂蚁，但通过大规模协作，取得了能够对撼大象的实力。

　　现在，把电子商务平台的这种大规模协作特性吃透的企业，在整个电子商务的生态链里活得非常滋润。那种在淘宝上开店做零售，去阿里巴巴B2B网站进货，一边做批发、一边做零售的网商，只是实现了初级层次的整合。更高的层次，是网商在淘宝网上发现淘宝网的消费者需求，或者分析整个淘宝网上的产品结构，去寻找哪些消费者的需求还没有满足，然后去一些B2B网站，去买设施、原材料，自己加工，并生产出自己独有的产品。　　

　　中国网购用户即将突破1亿

　　2009年我国网络购物延续高速增长，交易规模升至2500亿元左右，网络购物用户规模有望突破1亿，即有28.2%的网民通过网络购物。

　　在市场方面，个人对个人市场（C2C市场）仍是寡头垄断，淘宝以绝对的优势领先其他竞争对手。商业机构对个人市场（B2C市场）的规模虽远远小于C2C市场，但其增长速度却远大于C2C市场。随着更多的商家进驻网络平台，网络购物的产业链呈现细分趋势。

　　报告还预计，到2012年中国网上零售市场销售模将达到7130亿元，占据整体市场规模3.5%的比例。

　　易观国际高级分析师曹飞认为，网购市场规模的快速增长离不开产业链的成熟：一方面，互联网已经逐步成为中国核心消费人群更为重要的消费渠道，网购用户更多的消费习惯逐步从线下迁移至线上；另一方面，更多的传统生产企业和流通企业开始重视互联网渠道，加速线上渠道的布局和管控；除此之外，相应的仓储物流、支付、营销、服务等相关环节也与网上零售市场的发展呈现相辅相成的态势。

　　来源：易观国际《中国网上零售市场趋势预测2009－2012》

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