2009年，湖北省浠水县质监局计量检定测试所作为全省法定计量检定检测机构到期复核的试点单位，顺利通过了省法定计量检定机构复核考评组的到期复核，为质监事业的科学发展奠定了良好基础。其主要作法是：

　　一是发挥质量体系作用，改善量传环境条件。今年8月份，该局计量检定测试所认真对照自查结果，针对往年考核验收时的不符合项，按照内部质量管理体系的程序进行了认真的管理评审，并形成报告加以整改。与此同时，他们积极向局党组反映存在的问题，取得了局领导的大力支持。局党组拨出专项资金，对计量检定测试机构存在环境改善和设备更新问题进行了全面改进，先后投入资金40余万元，添置更新了计量检定设备10台套，新增空调7台，并对各专业检定室进行了全面装修，制做了一批检定工作台。如今，该局现拥有检定室面积220m2，非检定室面积270m2，其中检定室恒温面积太180 m2，使计量检定工作的硬件建设焕然一新，为机构的可持续发展打下了良好的基础。

　　二是加强人员培训，增强业务素质。2009年，该局根据上级局和本所人员培训计划，对在岗的检定人员进行了不间断的操作技能培训和质量手册、程序文件等质量体系文件及规程、规范等业务学习，将学习考核的成绩纳入年终评优的议程，真正做到了每个检定项目保证有2名以上的检定人员取证，并能独立开展检定工作。通过学习培训，使每一位专业检定人员和管理人员都能从懂到会，从会到精，业务水平不断提高，在本职岗位上充分发挥自己的职能职责，这就为计量检定工作的顺利进行提供了良好的人力资源。

　　三是强化质量管理，提高服务质效。为了使计量检定机构得到稳定持续发展，为社会提供优质高效的服务，该局计量检定测试所一班人不断加强机构的内部质量管理，从质量手册的修订、设备技术档案的建立、人员档案的建立、人员的业务培训、计量标准设备的管理、检定原始记录的监督、证书发放的审批等着手，职责到室，责任到人，严格按质量管理程序落实每一件事，发现问题及时按程序予以纠正。通过一系列质量管理程序的实施，使该局计量检定测试所建立的13项社会公用计量标准和5项定量包装商品计量检验所使用的标准仪器设备溯源得到有效控制，送检率达100％，保证了标准设备的正常运行，所出具的每一份证书、报告的质量得到了保证。2009年，该局计量检定检测所全年的顾客报怨为零，证书、报告的差错率低于1‰，企业计量器具建档率达96％。

　　该局计量检定检测所计划在2010年的工作中，继续总结经验，向兄弟县市局学习，强化技术机构的服务意识，进一步完善内部管理机制，加强人员业务素质的培训，增强服务能力，扩大服务领域，提高服务质量，为质监事业的发展再添新业绩。（通讯员：段琼）

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