创立于1991年的杭州圣奥集团有限公司,是一家集办公家具、生活家具、置业投资于一体的企业集团,其办公家具公司则为国内龙头企业之一。曾主持起草木家具、金属家具国家通用技术标准制定。2008年还获得出口企业最高荣誉“出口免验企业”称号。
正是这样一家以出口为主的民营企业,在国际金融危机影响下受到强烈冲击。公司采取一系列措施,积极应对。公司一是坚持打响自主品牌。由于中国家具制造方面多数是OEM,没有属于自己的代言产品,营销方面更多的是代理国外的产品到中国销售,或是低成本出口。圣奥家具十分注重原创设计,自主研发出了一批颇具代表性、能在国际市场竞争的产品。目前,圣奥打入国际市场的产品,绝大多数是自己原创设计的产品,都是自有品牌,通过直销和国家级代理的模式,外销业务正在平稳增长。
其次是不断提高原创水平。圣奥将“只有原创的才是有生命力的”作为设计理念,组建了技术创新体系,成立研发中心,专门从事新型材料、新产品、新工艺的开发。公司每年投入占到营业额的3.5%左右的研发费,以制度的形式确保了研究开发方面的资金。公司的研发部门每年都吸收大量的优秀毕业生,定期选送技术骨干到国内高校和国外设计院校学习。
在公司巨额投入下,圣奥研发中心陆续开创了具有核心竞争力的职能化技术、通用化技术、系统模块化技术、富有弹性的线路管理技术、DIY自由组合技术、合理的空间分割技术、丰富的柔化边缘技术和灵活的连接技术。连续6年在亚洲最大的“广州国际家具博览会”和“中国(上海)国际家具展览会”上获得金奖。其中,“U+涂饰技术”是圣奥耗时3年最新研发成功的涂饰技术,达到了国际领先水平,代表着中国家具行业技术的飞跃。
在此基础上,圣奥不断提高产品附加值。在今年3月份广州国际家具博览会上,一套领驭系列的产品价格在几十万人民币,成为了办公家具行业里“吸金一族”。该套产品展现了现代科技带给办公环境的独特魅力,产品具有抽拉隐蔽式的走线,电子智能锁,电子智能轨道,智能集成了主机宝、冰箱、保险箱、碎纸机、打印机,实现了“零甲醛、零噪音、零把手”的制作。圣奥家具颠覆了卖家具就是卖木头与汗水的传统意识,卖的是创意、高科技、一种办公生活的享受。圣奥高附加值的产品因此在国际市场中赢得了商机。
此外,深奥还推行新的营销战略。在诸多出口家具厂家转为在国内寻找市场时,圣奥逆势而动,坚持在国际市场上赚外国人的钱。主要采取“两条腿走路”的办法:一是通过国家级代理模式;二是“点对点”直销模式。国家级代理有利于品牌走出去拓展国际市场,减少贸易摩擦,降低营销成本及合作双赢。迄今为止,圣奥已与乌克兰、葡萄牙、英国、泰国等6个国家的客户签署了国家级代理合同,出口国家和地区从2007年的47个增加到62个,对外贸易逆市上扬,销售同比提升了39%。开创外销“蓝海”,成为圣奥集团应对金融危机的成功之路。
目前,中国家具行业已经逐渐进入了一个低利润的瓶颈期。中国家具出口欧美很大程度上是贴牌加工或低成本经营,近年来又遭遇贸易壁垒,需要开拓新的国际市场。利润低加上国际贸易壁垒,促使家具企业必须要走品牌高附加值的发展道路。圣奥坚持自主品牌建设,坚持科技创新,占领行业制高点。特别是调整“走出去”的思路,采取“打包”方式通过寻找国家级代理商走出国门,在危机中获得了生机。 (2E4)