商报记者 应一琳

　　刚刚过去的“十一”黄金周期间，本市有逾4万对新人喜结连理，这波结婚高峰还将持续至年底。据市消保委调查发现，目前婚庆服务市场良莠不齐，婚礼当天司仪临时“蒸发”、摄像师忘开麦克风、婚礼套餐价格不断上涨……部分商家为牟取不法商业利益设置种种“甜蜜”陷阱，令新人们防不胜防。

　　临时变卦型：低价为诱饵 再层层加码

　　结婚是人生中的一件大事，新人们在婚庆服务上的花费往往很慷慨。部分婚庆公司抓住消费者的这种心理，耍起了“先低后高”的价格伎俩。据市消保委调查发现，有些婚庆公司把司仪、摄影、摄像等组成“服务套餐”对外销售，先用所谓的“低价套餐”揽客，事后再层层加码，积极“建议”消费者服务“升级”，让他们选择所谓的“豪华套餐”、“贵宾套餐”等。一旦新人们不选择，公司就暗示届时“婚礼效果不理想”，以此胁迫消费者不断“加码”。

　　对此，上海市消保委提醒广大消费者，选择婚庆服务前最好做些“功课”，或通过网络搜搜相关贴子，或向过来人“取点经”等。同时，在确定服务内容时要从自身需求出发，多一份理性，不要一味跟着经营者的思路跑。

　　服务欠周型：麦克风忘开 成无声婚礼

　　家住闸北区的叶先生投诉称，今年年初他筹备婚礼时，选择了沪上一所小有名气的婚礼策划中心，该婚庆公司收取了他8600元的婚庆服务费，为他结婚当天提供摄影、化妆、接送等一条龙服务。可就在婚礼举行的当天，摄像师竟然忘记打开麦克风记录声音，结果整场婚礼的录像带出现严重的质量问题。当叶先生向该婚庆公司提出索赔时，公司却以种种方式逃脱责任，甚至闭门不接待。

　　据市消保委统计，从婚庆服务投诉情况来看，婚车晚点、司仪迟到、仪式混乱、摄影摄像质量差等等问题是投诉热点。因此，市消保委建议，在签订婚庆服务合同时，要问清服务细节，还要把口头约定写入书面合同。比如：对于婚车的问题，消费者应当向经营者问清车辆的型号、颜色、数量、服务时间等，并把这些情况写入书面合同。同时，消费者还要与婚庆公司约定违约责任，这样即使发生纠纷，也便于依据合同维权。

　　自封名号型：“金牌、首席”司仪糊弄人

　　目前，部分婚庆公司为了吸引更多的顾客，在对外宣传上极尽所能地夸大宣传，比如，一些婚庆公司对外宣称，自家的司仪是“金牌司仪”、“首席司仪”等。

　　然而，据商报记者了解到，目前上海司仪只分高级与初级两种，且都需经过有关部门统一考核，颁发相关证照，并没有所谓的“金牌”、“王牌”之称。司仪作为婚礼中花费较大的一个项目，价格从几百元到几千元不等，一旦一个司仪帖上了金牌或者首席的标签，价码最起码要翻番。

　　对此，上海市消保委提醒广大消费者，这些响亮的名号都是婚庆公司“自封”的，消费者不要轻信婚庆公司的夸大宣传。要选择具备营业执照、相关人员持证上岗的婚庆公司，他们的信誉度相对较高。如果新人想要聘请所谓的“金牌司仪”，最好要求与该司仪面谈，看看是否名副其实后再做最终决定。

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