□记者 朱国艳 通讯员 张振卿
今报郑州讯 新政策新法规必须张贴在办税大厅纳税窗口,这是登封市地税局的新规定。
该局把纳税人咨询的问题进行总结,针对咨询最多的事项,开展窗口提示服务,并出台提示制度,其中包括提示原则、提示项目、提示人员、提示内容、提示责任、提示奖惩等。
结合工作岗位和纳税人需求,实行口头提示、窗口张贴提示相结合的办法,适时进行税收政策、办理事项、纳税时限等提示。
如对新办税务登记的纳税人,提示其纳税期和各项应报资料,对购买发票的纳税人提示开具发票应注意的事项等。制度规定,新政策、新法规、新通知是必须提示的内容,有些涉税事项不能当时办理必须提示原因和再办理时间,各岗位必须提示办理要求和时限等。
温馨提示获得了纳税人的肯定,该局办税服务厅先后被郑州市妇联、郑州市总工会、登封市团委授予“巾帼文明示范岗”、“五一文明岗”、“青年文明号”等荣誉称号,被河南省优化经济发展环境领导小组授予“河南省优质服务窗口”称号。s