“火暴”成为今年黄金周的关键词！尽管国际金融危机的阴霾尚未完全散去，但今年的“十一”黄金周却呈现出火暴的节日消费景象。

　　假日期间，国庆、中秋双喜临门，许多行业消费出现“井喷”，旅游、餐饮、服装、手机、家电、汽车……在这个长假均取得“黄金般”的消费业绩。欣逢“史上最长黄金周”，消费者的消费热情得到集中释放。据商务部监测，10月1日至8日，全国实现消费品零售额约5700亿元，日均零售额比去年“十一”黄金周增长18％左右。消费市场的火暴从银行卡交易的频繁也可见一斑，据中国银联统计，“十一”黄金周期间，我国境内跨行交易总金额达到1334亿元，日均交易额较去年同比增长36．7％。多个商户类别的刷卡消费额同时呈现显著增长。房地产、珠宝、汽车、批发类交易迎来井喷式增长，日均交易额分别较去年增长147．1％、90．1％、59．7％、59．8％；加油、超市、餐饮、宾馆、娱乐类交易增长同样显著，同比增幅分别达到48．2％、32．8％、32．1％、11．4％、11．3％，上述行业经营业绩的全线飘红，形成历史上最大规模的假日消费高潮。

　　长达8天的假期，使旅游成为不少人休闲的首选。国家旅游局的统计数字显示，国庆8天假期全国共接待游客2．28亿人次，比2008年“十一”黄金周增长28．5％，实现旅游收入1007亿元，增长26．4％。

　　今年适逢新中国成立60周年，“红色旅游”备受青睐。遵义、延安、会宁、瑞金和井冈山等革命圣地接待游客人数和旅游收入均大幅增长。其中遵义、延安的游客人数和旅游收入增幅超过20％。

　　据铁道部数据，今年“十一”黄金周假日运输11天里，全国铁路共发送旅客6075万人次，同比增加218万人次，增长3．7％。其中，10月1日达到692．5万人次，创历史新高。

　　在国际金融危机背景下，今年“十一”长假消费大幅增长，显示我国经济正在逐步回暖，拉动内需初步见效，正是消费者信心的增强，成就了我国“史上含金量最高”的一个黄金周。

　　然而，在红火的消费背后，也有一些不和谐的音符。节日期间，本报记者在各地体验黄金周，就发现了不少问题，说明节日消费的软环境还有待进一步规范和完善。

　　■见习记者童彤

　　金风送爽、丹桂飘香，被誉为“超级黄金周”的8天国庆中秋长假，激发了旅游者的出游热情。似乎人们对这个长假已期盼已久，8天的假期让人们的出行欲从未如此强烈。风景区旅游市场呈现出火暴繁荣且井然有序的良好局面。

　　记者十一长假期间去了趟青岛，从中青旅和国旅等几家旅行社了解到，国庆期间去青岛的旅游团数量比去年大幅增加，价格也比平时涨了不少。记者是跟团去的，两晚三天的费用是1500元，与平时相比，涨了一两百左右。

　　“这段时间非常忙，十一前就开始接团，十一期间我一天都不能休息，现在每天都有外地的旅游团来青岛，北京、上海、江浙、西北的都有。”青岛当地的导游王燕对记者表示。她说，这些团有的是青岛一地游，在青岛停留三到四天；有的是把青岛作为山东半岛游中的一站，一般在青岛住一到两晚，然后再去烟台、威海。

　　“经济不景气了，心情也不景气了，旅游权当透气来了。平时也太忙了，趁着长假带着老婆和孩子出来玩玩真是挺好的。”与记者同团的张先生说。和张先生一家相同，很多游客都是和家人或朋友一同出行的。对于他们来说，8天的长假相当于一次春节假期，是一次难得的出行机会。记者也强烈感受到，大家的心情都很愉悦。

　　走进青岛，记者就被这座美丽的城市所吸引。这里的城市建设吸引人，空气质量吸引人，环境优美吸引人，名牌产品吸引人，而更吸引记者的却是这里的旅游业。

　　虽然记者在出行前已经考虑景点人会多，但是谁知道仅仅崂山一个景区，日接待客流就达到近5万人。5万人爬山，声势堪称浩大。

　　据有关数据统计，今年十一期间（10月1日至10月8日），青岛市接待旅游总人数达到202．9万人次，同比增长4．6％；实现旅游收入22．19亿元，同比增长9．6％。

　　对于一个地区来说，旅游业的带动会使得消费有较大幅度的提升。据青岛当地相关部门统计，本次十一假期当地消费品零售额受餐饮消费、旅游购物带动，增幅较往年明显提高，各大商场掀起购物高潮，景区周边餐馆宾客满座，极大地拉动了旅游消费。比如利群、家乐福等10家主要商场零售额就达到12．1亿元，同比增长26．5％；纳入统计的10家主要餐馆收入2377万元，同比增长19％。四星级以上高档酒店平均出租率达到80％以上。

　　此次旅游团报名的费用只包括住宿和交通费，餐饮消费并不包括其中。旅游团安排团员的午餐必须在一家指定饭店，费用由各团员平摊，晚餐不做要求，可由团员自行解决。对于旅游团的这种安排，很多团员抱怨不满，并要求自行解决午餐，但导游都会以时间有限，无法顾及个人时间为由，拒绝此要求。

　　记者发现，该饭店的菜价较高，菜品一般，且服务质量较差。与此同时，在该饭店用餐的不仅仅是记者所在的旅行团，也包括另外的两个旅行团。

　　“等了半天，菜量少又贵，还那么难吃，想自己出去吃都不行，太过分了。”同团的小江略显气愤地说。

　　此外，记者随团还发现在先前旅行行程中并未安排的一些购物消费环节被导游临时添进了行程。比如，导游安排全团到一家海产品超市，超市店员极力向团员推销价格昂贵的海产品，团员多次要求离开，但是遭到导游拒绝，直到大多数人购买了部分产品，才得以离开该超市。

　　记者发现，在该超市门口，停放着多辆旅游团的大巴车，超市里还有很多其他旅游团的游客。据记者了解，这种现象在旅游团中很普遍，而且存在时间很长。

　　近日颁布的新《旅行社条例》明确了将严惩不法行为，如虚假宣传、低于成本揽客、单方改变旅游合同约定行程、欺骗胁迫游客消费等，为规范我国旅游市场、加强旅行社的管理提供了明确的法律依据。新《条例》加大了对旅行社和导游侵犯游客权益行为的惩罚力度，看来旅游市场的这场变革势在必行。

　　新《条例》能否涤荡旅游市场中的“尘埃”，现在还不好说。记者希望借助新《条例》的出台，旅游经营者、旅游主管部门和游客能够以此为契机，共同打造和谐、健康的旅游新形象。

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