只有13%的企业人士认为经济开始平稳复苏。在对外部经济形势与产业环境保持着警醒态度的同时,他们在2010年的IT策略上却呈现出非常积极的态势。
《商业价值》杂志 杨小薇|文
2008年9月15日,雷曼兄弟宣布破产,由此推倒了全球经济危机的第一块多米诺骨牌。这一天成为全球经济的拐点,人们本以为只是美国房屋次级债券的局部金融危机,在雷曼破产后一步步演变为全球经济危机,没有国家可以隔岸观火。此后,天天有坏消息传来,全球经济快速滑落,愁云惨淡。在极度悲观下,众多经济学家一边反思经济危机的原因,一边预测着未来。
去年年底,在诸多经济预测中,最为乐观的预测认为全球经济将在2009年年中复苏。但是今年第一季度,全球各国的宏观经济数据都很“难看”,乐观的人开始噤声。可是到了第二季度,中国经济企稳,欧美经济也到达底部,有回升迹象。于是,对经济大势乐观的人越来越多,更多的学界、媒体人宣称全球经济步入了“V”型复苏的轨迹。
那么,在宏观看起来向好之际,作为对经济大势感触最敏锐的一个个具体企业如何判断目前的经济状况?今年9月,《商业价值》杂志面向国内企业高管和CIO们调研他们企业的2010年IT策略时,将这个问题提给了受访者。在对收回的67份问卷进行深入分析后,我们发现在宏观经济形势乐观的大背景下,国内商业人士对商业环境的判断可谓外热内冷,流露出十足的警醒,非常谨慎。
在回答“您觉得经济是否已然复苏”时,只有13%的人选择了“是,经济开始平稳复苏”,43%的人选择了“是,但不是很稳定”,38%的人选择“难以确定,需要继续观察”;而选择“其他”的人,全部持悲观论调,有人觉得年底之前经济还会萎缩,有人表示“持续看低”经济大势。可见,来自微观经济的真实“感觉”显示,全球经济与中国经济仍没有走上复苏的阳光大道。1年前的溃败在前,绝大部分企业对“冬天”的警惕心仍未完全解除。这种不盲目乐观的危机意识,表明中国企业日渐成熟。
在本次高峰调研中,选择“经济开始平稳复苏”的人来自电子制造、航空运输、汽车服务、管理软件、医疗和房地产等行业。春江水暖鸭先知,这些行业的确是最早进入复苏轨迹的行业。
如今,随着企业信息化应用的深入,信息系统与业务的融合度越来越高,企业的IT策略无疑已经成为企业整体策略的一部分。在本次高峰调研中,我们发现国内企业一方面对外部经济形势与产业环境保持着警醒态度,另一方面在2010年的IT策略上却呈现出非常积极的态势。从它们的IT策略可以反观这些企业的整体策略,参加本次调研的企业没有一家选择在不确定环境中随波逐流,反而都希望通过经济的沉寂期进行创新与优化,不断提升自身的竞争力。
无论对经济复苏持何态度,这些企业高管和CIO们没有一人在明年采取“更保守”的IT策略。在“零保守”的前提下,对经济形势不同的研判,使得他们在具体IT策略上,有着明显的分野。
那些认为“经济开始平稳复苏”的人,在制定明年的IT策略时,有89%选择了“更激进”,只有11%的人选择“维持现状”。国巨电子(中国)有限公司资讯部经理周强称明年他的IT策略是“在集团的策略、战略下,实现IT价值,直接支持业务长期、快速的成长”。持“激进”策略的人,在其2010年问题清单上,优化、深入、与业务持续融合、创新等名列前几位。
而那些认为“经济已然复苏、但不是很稳定”的企业,其2010年的IT策略相对比较“温和”,有61%的人选择“更激进”的IT策略,39%的人准备采取“维持现状”的策略。网龙网络公司副总裁唐兆希指出:“明年,我将继续解决IT与管理的整合问题。”
在认为“经济形势难以确定、需要继续观察”的人中,明年采取的IT策略整体偏于保守,有44%的人决定维持现状;40%的人选择更激进;16%的人选择其他。可见,在企业观察整体商业环境之际,它们的IT策略也处于观望状态。在不确定背景下,这些企业在明年基本上没有大型新项目实施,他们将主要精力放在对已有应用的深入、整合与精细管理上,以减少犯错误的可能。
参加本次“高峰调研”的部分企业
新东方教育科技集团
天狮集团
依波精品(深圳)有限公司
彩虹集团公司
中国国际航空股份有限公司
诺亚舟教育控股有限公司
深圳迈瑞生物医疗电子股份公司
特步(中国)有限公司
时代地产控股有限公司
南方航空股份有限公司
上海国际货运航空有限公司
浙江奥康集团有限公司
上海期货交易所
合生创展集团有限公司
广州迪彩(实业)集团有限公司
各方观点
2009年,上半年经济不确定性以及企业能力对业务的适应,是用友碰到的主要挑战。2010年,我们的IT将侧重于加强知识管理,以促进员工能力提升。
——王文京 用友软件股份有限公司董事长兼总裁
2010年,我首先要解决客户大量个性化需求对企业流程的挑战,进行流程变革与优化,商业模式创新。
——周嘉林 广东生益科技股份有限公司总经理助理/信息总监
传统商务向电子商务的转型是明年的重点,尤其是电子商务增值服务系统的建设。
——狄同伟 利群集团股份有限公司集团董事副总裁
明年,我们会将原来每个基层单位的操作平台提升到一个包含管理功能、操作功能的管理应用平台上,配合企业推进精细化管理和管理重心下移。
——何伟军 深圳至尊汽车租赁股份有限公司董事长