从宏观层面来看，金融危机爆发恰好是唯利是图的盈利模式所带来的必然结果。从微观视角来看，每家危机公司的倾覆，比如雷曼兄弟公司的破产、我国三鹿公司的破产，无一不是公司社会责任缺失的破产。而且这种企业社会责任的缺失不仅会带来企业的破产，也会带来社会整个的诚信问题。

　　履行社会责任不仅是利益相关者的康庄大道，也是企业实现自身发展壮大的重大策略。

　　未来的企业竞争模式不再是人才、技术和资金的竞争，已经转为社会责任，品牌的竞争，你不能说三鹿没有人才，他有很多博士、硕士以及工程师和高级工程师，也有充裕的资金，而且河北省政府对它非常重视，给予了很多优惠政策。为什么还有这样的事件发生？因为缺乏对消费者一颗感恩的心。

　　我个人认为，如何广泛而全面地认知我们的利益相关者也是认知公司社会责任含义的一个重要内容。利益相关方发生冲突的时候，我们一定要保护利益相关者基本的人权和自由，包括劳动者安全生产当中的安全质量保证，包括消费者的。

　　怎么承担社会责任？我们寄希望于企业的慎重自律、行业自律、市场公平机制、政府服务型品牌的建设，寄希望于投资者社会责任投资和消费者的社会责任消费。

　　企业做到社会责任是一种理念和哲学，是制度设计，也是自觉的实践。理念树立起来就好办了，除了遵守法律制度之外，公司应该有社会责任政策。我们可以制定符合法律责任更高的标准，这样让利益相关者、公众和消费者监督自己的行为。

　　我们要寄希望于服务型政府的建设。我认为在4万亿元投资使用方面，包括未来政府投资、政府采购方面，要引入社会责任采购的概念，因为纳税人的公共财政资金用于采购工程或服务的时候，那些社会责任较强的供应商应该受到善待，但现在评标权重里没有社会责任公司的权重。

　　仅仅有价值投资的投资理念还不够，我们还需要建立全新的社会投资的理念。

　　最后呼吁全社会社会责任消费理念，虽然是一个全新的激励机制，但的确是一个有效的社会责任约束机制，而在这方面，消费者的耳聪目明非常重要。

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