潇湘晨报记者 李伟长沙报道

　　因为诺基亚对销售“窜货”的经销商采取越来越严厉的高额罚款打击举措，过去两个多月，长沙手机经销商刘友明与这个全球手机市场的大佬较上了劲。

　　昨天，双方的较劲达到新高潮——这位只是在长沙宝南街拥有一个不足10平方米小店面的手机商人，联合全国200多家手机经销商，在北京召开“声讨大会”，向到场的中外媒体列举了诺基亚在中国市场存在的价格垄断、偷税漏税、侵害消费者权益等行为。

　　此前一天，刘友明和几位经销商代表，分别向国家发改委、国家税务总局和国家工商总局等三部委递交了举报信，举报诺基亚涉嫌在华偷税漏税和垄断经营，请求对诺基亚立案查处。

　　对此，诺基亚中国公司华南资讯经理黄迅在接受本报电话采访时表示，“我们知道并密切关注这些人的做法，但是一点也不担心，因为我们没有做错。”

　　让刘友明们放下生意不做，与诺基亚这个“上家”反目的缘由，是诺基亚动辄高达万元的高额“窜货”罚款。

　　诺基亚对自己的手机产品制定了分区域销售原则，如果本地经销商对其代理的手机进行跨区域销售，这种交叉销售行为即属于“窜货”。诺基亚自去年开始对销售“窜货”的经销商进行处罚，由于罚款过高，引起经销商强烈不满。

　　据介绍，所谓窜货，是由诺基亚公司在中国大陆划分销售区域，以每个省为一个销售大区，每个地级城市为一个销售小区。一个大区设一个或者几个供货平台，他们叫FD（省级分销商），而一个地级城市授权若干经销商，他们叫RAK或WAK。所有的货物都分区域销售，WAK与WAK之间是不能够交叉销售的，交叉销售的产品就叫窜货。一旦发现有窜货，特别是外省WAK的产品销售到本省来，被诺基亚发现并收购将处以重罚，诺基亚叫“窜货罚款”。

　　为什么窜货会盛行呢？“那是因为诺基亚鼓励窜货。”熟悉手机行业的刘友明如是认定。他对本报解释说，诺基亚实行的是返点销售，即对不同的经销商会有4%-9%的销售款返还，每个月会对不同的WAK下达不同的销售任务，如果当月不能完成销售任务则拿不到返点；WAK在FD提货还会有3周的保价期，也就是说WAK在提货后21天内，遇到诺基亚手机调价，FD会将调价款返还给WAK。这样，销售实力较弱的WAK到月底为了完成任务而拿到返点会向市场亏本出货（行内称出大单）；而实力较强的WAK则常常会看准调价时机先亏本向市场出货（行内称赌价保）。而目前每个省都有十分成熟的窜货市场来消化来自不同区域的窜货。甚至有的FD会自己以WAK的名义向外省出货。

　　既然诺基亚鼓励“窜货”，为什么反过来要抓窜货呢？对此，刘友明的解释似乎同样在揭诺基亚的经营黑幕：“诺基亚制定鼓励窜货的销售模式，又反过来收购窜货进行‘罚款’，肯定是为了牟取暴利。并且，罚款不经经销商同意强行从其应付给的返利中扣除，而且不出具发票，有偷漏税款嫌疑。”

　　刘友明对本报坚称，2008年，诺基亚在中国的窜货罚款据说高达2亿-4亿人民币。“诺基亚在华南地区每月的罚款收入高达5000万元，我们已经获得了相关的电子文档，会在适当的时候公开。”刘友明昨天在北京对现场媒体公开表示。他认为，诺基亚在北美2009年的利润估计不到1000万欧元，而诺基亚2008年在中国的罚款已经超过两到四个北美2009年的利润。

　　针对这些指控，诺基亚全球副总裁和中国区手机销售负责人邓元鋆在6月5日曾公开表示，诺基亚确实有惩罚窜货的政策，这是与行业内情况相同的，目的是让行业有合理的利润生存。

　　[事件回顾]

　　

　　诺基亚“渠道门”今年5月21日，由于不堪忍受诺基亚对于窜货的罚款，全国112家诺基亚经销商代表曾聚集长沙商讨对策，决定采用抵制销售诺基亚手机的方式抗议高额罚款。6月10日，济南数十家经销商联合抵制销售诺基亚手机。此后，上海、杭州、长沙等地部分经销商加入了拒卖诺基亚的行列。7月24日，经销商代表再度会聚郑州决议起诉诺基亚。

稿源：红网综合 作者：李伟
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