金融危机爆发后，银行和金融部门受到直接影响，导致全球扫描仪行业增长放缓。对于文档影像类扫描仪，其主要用户是银行、金融部门。在金融海啸下，客户都难保其身，文档影像扫描仪产业会不会随之一溃千里？

　　丘吉尔说过：“悲观者，于每个机会中看到困难；乐观者，于每个困难中看到机会。”尽管总体经济进一步恶化的阴霾挥之不去，但是每次危机中都会存在大量机会，企业决策者的责任是发现这些机会并让整个公司围绕这些机会展开工作。此外，危机也是一个审视自己的契机，透过这个短暂的时间段从内凝练核心竞争力，为新一轮增长奠定基础。

　　扫描仪产业现身说法：危机中的转机这次金融危机呼啸而来，对全球经济的影响可能超过任何时候。作为高度融入全球经济的中国，自然不能独善其身，中国的IT业也不例外。

　　金融危机就像是病毒，我们的金融经济、我们的整体经济出了问题，这些病毒就乘虚而入，让潜伏的问题浮上台面。感冒未曾不是好事，因为这是机体对病毒的抵御。我相信，中国经济的恢复将会比全球其他地区更快；我也相信，大浪淘沙之后留下的才是真正有实力的企业。一旦经济复苏，那些具有健康业务、坚实战略的企业就能快速恢复业务，而这可能促使未来新一轮企业整合，进一步提高经济的全球化。

　　让我们深入解读各个细分市场。虽然金融危机对扫描仪产业有所冲击，但却为特定的市场却提供了更大的机会，因为这些类型的扫描仪可帮助企业和机构改善文档和信息管理，降低成本。以柯达为例，在中国市场，柯达分布式扫描仪增长尤为强劲，市场范围扩大到更多行业，如教育、邮政、物流、电信及政府部门。

　　为什么分布式扫描仪会在IT业中逆市成长？

　　受金融危机影响，公司、机构的可支配资源减少，成本控制力度加大，在这种情况下他们越来越倚重于数码技术进行业务整合。分布式扫描仪具备文档自动化业务流程，可显著节约成本。再加上用户对简约、绿色的扫描技术的需求越来越高，促使分布式扫描仪市场出现爆炸式增长。

　　柯达在IT产业逆市成长，我认为主要就是在削减成本的同时继续为客户提供优质的服务和支持。此外，我们要继续在高科技方面投资，不断推动技术进步。我们不能在危机下展开价格战，这将会对整个行业造成损害。我们还要提供能降低成本的、简单的解决方案，为用户节约资源，提供绿色IT。

　　为危机之后做好准备

　　悲观的人看到瓶子里只剩下半瓶水，而乐观的人看到的是竟然还有半瓶水。金融危机之后，只看到半瓶水的不占少数。要在危机后胜出，需要的不仅仅看到现在。

　　世界经济正变成以服务业为主的经济体系。要加快业务流程自动化、提高效率、节约成本，信息技术将大显身手，这将促进文档影像处理解决方案和文档共享解决方案的应用。我们一直在加强这方面技术的开发，所以对扫描仪的未来充满信心。

　　所以IT企业要在“灾后重建”中胜出，必须要成为所在领域的技术领导者，提供最好的服务和支持，其解决方案必须以客户为中心。

　　我一直认为，一些企业价值无论在危机前或危机后都应始终坚持，如在外部专注于客户，在内部建立精益、高效的机构；勇于承诺，并且言必信行必果；另外还要能为用户简化流程。

　　对于行业中的个人而言，我以自身的体会深刻感受到，IT从业人员要因应时代变化，此外一些特质不可缺少，如要对企业热情、专注和投入，要对自己及团队充满信心，最重要的是学会沟通，愿意改变。

　　我认为，金融危机是变革的时刻，将促进企业或机构加快调整步伐。在困难的时期，企业往往最具紧迫感；而人们如果不愿意改变，或者不发起改变，那么将会引来更大的痛苦。

　　我相信，一个企业，若能提供切合危机下需求的产品，并且以积极的心态去改变，那么在危机中就能赢！

　　(作者系柯达图文影像集团商业影像部亚太区业务总经理)

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