【本报讯】7月20日，苏宁电器正式发布了2008年《企业社会责任报告》（简称ＣＳＲ报告， Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ－Ｓｏｃｉａｌ－Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ）。公益事业、环境保护、员工福利板块是报告的基本诉求。《报告》显示，2008年，苏宁电器已成为中国企业500强第53位、中国上市公司竞争力10强，并赢得《中国500最具价值品牌》排行榜第16位，位列家电零售行业第一，并蝉联中国商业连锁第一品牌。同时报告充分描述了苏宁服务特色，把服务作为唯一产品，顾客满意是服务追求目标，内容涵盖了顾客的关系建设、顾客信息安全等。

　　苏宁电器ＣＳＲ报告认证由国际权威认证机构必维国际检验集团完成认证，整个认证过程经过了审核、标准化测试和检查等程序。据悉，这是苏宁电器发布的首份社会责任报告，也是中国零售行业首份社会责任报告。必维国际检验集团专家表示，此报告的发布标志着我国零售行业步入积极履行社会责任的“成熟期”，使人们认识到可持续发展观对现代企业，尤其是现代连锁商业企业的重要意义。

　　必维国际检验集团认证业务大中国区总经理张万泽介绍，目前几乎所有跨国企业都有企业社会责任白皮书，并且作为年度报告，提交给董事会。国内企业从2005年底才开始有了由大型国有企业公布的正式企业社会责任报告，并逐渐进入到其他领域，民营企业则几乎没有，家电行业也没有过类似的报告发布。在上市五周年之际，苏宁电器发布ＣＳＲ报告，再次强化了其作为公众企业的属性，为民营企业做出了表率。（杨阳）

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