第一章
光合作用
BEIJING
在北京开书店,胜算几何?
尽管北京的书店星罗棋布,随便哪条巷子里都有可能“隐藏”着一家有趣的小书店,但这并没有阻碍光合作用书店在北京扩张的步伐。
2007- 2008年两年时间内,光合作用书店在北京一口气开了11家连锁店,而之前只有两家店;在它的诞生地厦门,14年来也只开设了11家店;此外,光合作用在上海、浙江杭州、以及福建的福州和漳州都只开设有一家店。
光合作用创始人孙池对现状似乎并不满足,她告诉记者:“我们现在还处于原始积累阶段,未来在北京至少要开100家分店。”而她介绍说,一间100平方米的店面,如果不算存货成本的话,包括店面租金、装修等其他费用加起来都要60万元以上,成本非常高。
而且,受网络书店的冲击,传统书店由于利润空间越来越小,经营变得更加困难,更何况在竞争激烈的北京,光合作用为何还要逆市而上?
让书店成为“小资”们生活的一部分
孙池早就知道“卖书”已经没有出路:“我们提供的是生活的态度和理念。”光合作用把目标读者群定位于20-40岁的上班族。
孙池把自己的书店叫做“光合作用书房”。既然是书房,就要有一种“私人空间”的感觉。光合作用的店面常常被故意隔成一个个小房间,有的店甚至还分成楼上楼下,中间用几级台阶连接,即使店面再小,也会被分隔成不同类型的阅读区。“随意”点的读者,甚至可以坐在台阶上看上一整天的书。
光合作用的23家店里面,有17家店都设有一间“悦读咖啡馆”,有的还在购书区设有座位。在清华大学附近的分店,学生们常常在书店还没开门就来排队了,如同在学校的图书馆等候一般。而这里的环境更好,10块钱买一杯咖啡,可以在这里坐一整天(记得带吃的)。从网上的一些评论来看,甚至还有人把这里当成“发呆”和约会的地方。有网友这么评价说:“很安静的一个地方,如果有什么烦恼的事情,去那坐下,应该是个不错的选择!”
这些正是孙池希望看到的。她希望光合作用能够融入人们的生活,成为一种可以选择的生活方式,而不是一个单调的买书的地方。
虽然很多人免费在这里呆着,但也有很多人在这里成套地购书,他们为光合作用提供了足够的利润来源。“读者如果喜欢这样的生活方式,购买只是顺带的事情。”孙池说。
光合作用在选址上并没有严格的界限,但她认为书店的选址比其他行业的选址更加要精挑细选。光合作用的选址是一种“泛社区”的思维。不管是商区、社区还是学习区,都应该是生活配套齐全的地方,只要氛围好,人们可以随心所欲在此闲逛就行。
所以在厦门,由于社区商业比较发达,光合作用更多地落户在社区,例如湖里店、松柏店;而在北京,生活节奏相对较快,写字楼和大型商场更聚人气,所以光合作用更多选在这些地方,例如现代店、新光店、银座店等。
连锁可以不用标准化
本报曾做过一期连锁行业的专题(2009年6月22日C09-12版)。很多连锁做得好的企业都认为,“标准化”是做好连锁的首要条件,所有的店面、装修、形象、风格都要统一,只要是同一品牌,就要做到在哪里都一个模样。
但光合作用却并没有遵循这一思路,每家店的风格都不一样。“我们是连锁不是复制,我们每开一个店都要仔细揣摩一个地区的精气神。”孙池说。这种另类的思维,还使光合作用在2007年的“中国民营书业评选”活动当中,获得了“最佳连锁书店”奖。
例如在厦门的厦大店,这里的书更“学术”,如果你想找一本传播学方面的专著,你可以有一长条书架来挑,而英法日等各语种的原版书籍,也会适时出现,店面设计也尽量营造图书馆的感觉;而在北京的现代店,则更“商业”,书店还针对经济危机,推出诸如“陪你一起过冬”等相关的主题,店面设计则更明亮、轻快;而厦门的社区店禾祥店,则以白领新贵为服务诉求,主营休闲生活、文艺、财经类图书,店面设计更讲究“温馨”的一面。
事实上,虽然在具体的表现风格上有很大差别,光合作用各书店还是遵循着另一标准,那就是倡导一种生活方式,把光合作用的理念渗透到人们的生活当中。
与沃尔玛合作
除了开设直营店以外,光合作用还在拓展新的渠道,现在已经成为沃尔玛全国供应商。光合作用提供的数据显示,截止到2008年3月,光合作用在10个省、两个直辖市———共21个城市,向34家沃尔玛的图书专柜供货。不过,这些专柜并没有采用光合作用的品牌。
另一方面,光合作用还在北京、上海、福建三地,发展了300家企事业单位、以及70多所大中专院校的团体客户,向他们提供图书的团体订购服务。
在面对咄咄逼人的互联网,光合作用目前还没有开设网上书店,但孙池透露她有这个打算,“我们正在寻找合适的机会。”本报记者 朱相亭