为进一步加强我市商务工作，树立商务部门的良好形象，为全社会提供举商务举报报投诉服务，按照商务部的统一部署，漯河市商务局开通了12312商务举报投诉服务热线。

　　作为政府职能部门之一，市商务局承担着招商引资、外贸出口、市场监测监管、食品安全、商品流通等诸多工作任务。12312举报投诉服务热线的开通，搭建了商务部门与社会、企业、城乡群众信息沟通交流的平台，方便了对违法违规行为的举报投诉，有利于商务工作的深入开展，更好地维护市场经济秩序。

　　12312商务举报投诉服务热线主要受理我市有关商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉，当前受理范围涉及我市酒类流通管理、生猪定点屠宰、成品油市场建设、再生资源回收、商业特许经营、流通领域食品安全、洗染业等商务领域行政违规违法案件。

　　市民可通过手机或固定电话直接拨打12312商务举报投诉电话，外地市民可通过0395-12312进行举报投诉。我市12312举报投诉服务热线人工服务时间为工作日上午08：00-12：00，下午14：30-17：30；按1接转市区人工服务，按2接转临颍县人工服务，按3接转舞阳县人工服务。其他时间可按0进行录音留言。

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