中国的统一通信正处于大规模启动期，各路厂商纷纷聚焦并锁定中国市场

　　■本报记者 张群

　　5月13日美国的电信咨询公司Frost ＆ Sullivan向外界公布了最新一份企业研究报告，报告显示美洲地区的超过一半的企业用户已经部署了统一通信和类似统一通信的设备，15%以上的企业正在考虑部署。

　　与此同时，对统一通信发展持乐观态度的机构表示全球统一通信市场规模从2007年的95.2亿美元持续上升，预计到2012年达到159.2亿美元，年复合增长率51.5%。

　　但是中国本土的中小企业最终没有理会全球统一通信趋势的召唤，统一通信在国内的发展异常谨慎。

　　井喷后的窥探

　　思科在2000年提出“统一通信”概念，让业内第一次感受到将手机、电话、传真等通信方式整合的魅力，但是直到2006年微软、Avaya相继进入并摆开阵势，统一通信的市场才逐步成熟。

　　通信方式的融合，极大地改善了企业的通信效率，成为企业信息化的新热点。这种潜在价值，成为吸引各大巨头涉水统一通信领域的动力。它还直接促成统一通信发展之初的第一轮产业并购。

　　报告显示，2006年全球统一通信应用销售收入达到3.63亿美元。Synergy公司也预测，统一通信市场将在2009年达到107亿美元的规模。

　　近年来，技术的演进与厂商专注度的提升进一步拉动了发达国家统一通信的普及。

　　与国外市场的高速发展相比，亚太区特别是中国的统一通信正处于大规模启动期，各路厂商纷纷聚焦并锁定中国市场。然而，中小企业占最大比重的中国市场并未因众厂商云集而呈现规模式增长。

　　尴尬的供求关系

　　主导统一通信发展的几大巨头都在围绕自己的产品去推广产品，以推动设备或标准软件销售设定营销模式。尽管企业无论规模大小都有统一通信的需求，但由于统一通信本身的属性就决定了其必将先在能源、金融等超大规模企业中使用。

　　数据显示，在思科的统一通信的客户中，全球500强企业就占据70%以上。对于国内企业来说，也只有联想、海尔等大型企业才有能力使用。事实上中国的中小企业更需要前期投入不高，运维简单的统一通信服务，而不是购买一堆昂贵的冷冰冰的软件和硬件，这最终导致国内4200万中小企业因为受限于资金、技术以及信息化水平等因素很难享用到统一通信带来的实惠。

　　“不是不想用统一通信，问题是它过于高端和专业，硬件、IT人员部署以及软件升级等附加成本过高。整套企业通信成本大大超过了企业的承受限度。”深圳一家经营电子产品的企业IT负责人道出了中小企业的尴尬。

　　业内分析师也认为，由于统一通信涉及网络、桌面软件、中间件等众多产品，还要把异构系统进行整合，并打包运营，这需要中小企业具备系统集成的能力。简单地通过硬件和软件购买实现统一通信，对中国的中小企业来说是不现实的。

　　反思后的再造

　　对国内中小企业需求的把握，国外厂商存在先天短板，高昂的前期投入，复杂的后期运维几乎完全不适应国内的中小企业，而本土通信企业提供的解决方案则表现出巨大优势。

　　近日，国内通信企业263网络通信在京召开发布会，正式推出整合多种企业级通信应用、有管理功能的统一通信平台，将目前主流通信方式，如企业邮箱、电话会议、即时通信等囊括其中。同时，该服务无需购置软件和硬件设备，为企业提供了低成本的按服务付费的新选择。

　　通过对大量企业用户的调研，263发现大量的中小企业已经拥有企业邮箱、传真、IP电话、即时通讯工具甚至还有别的通信手段，他们更需要把多种通信手段有效地管理起来，整合在日常的业务中。这是一种可运营的通信服务，而非单一设备和标准软件所能承载。

　　263网络通信总裁芦兵对263自身独特的优势非常自信：“我们比设备商更懂服务，我们比软件商更懂通信运营。263诞生在中国，而且10年一直在为中小企业服务，我们对中小企业的需求更了解。”“263提供的并不是一套完整的通讯工具的解决方案，我们的平台高度集成了企业通信模块，有263提供的也有合作伙伴提供的，但平台的价值在于实现了对通信工具的管理，我们是用管理手段达成中小企业统一通信。”芦兵表示。

　　数量庞大的中小企业亟须自己负担得起统一通信产品，在量身打造符合本土企业需求的统一通信产品的进程中，263率先走出了第一步。

　　但值得注意的是，统一通信的技术标准没有真正成熟，仍然没有标准协议。在这种情况下，用户需求就成为这个产业发展最重要的驱动力，从这个角度来看，统一通信的“中国式再造”就显得尤为重要。

　　方正科技全国百校行正式启动

　　瞄准500亿市场大“蛋糕” 走近3000万在校大学生

　　■本报记者 张群

　　2009年6月1日，国内知名PC厂商方正科技在京宣布“2009年方正科技百校行”活动正式启动。此次活动将在华东、华北、华南、华中、东北、西南、西北等方正科技业务覆盖范围内的全国7个大区的20个城市的100所高校中分批进行。这是一项涵盖了方正校园意见领袖招募、校园精英招募、方正集团人力招聘、校园巡展等多项互动体验内容的高校渠道开拓行动。

　　方正科技市场部发言人称，此次百校行活动将作为该企业今年暑期促销的预热，为方正科技09暑促全面助力。

　　业内人士表示，面对由3000万大学生消费人群产生的500亿元的大“蛋糕”，方正科技全面进军高校市场的战役已正式打响。

　　校园精英招募

　　广受大学生追捧

　　作为全国性营销行动的预演，方正科技早在今年春天就对此活动进行了多方准备。

　　4月入春以来，在合作伙伴英特尔公司的大力支持下，方正科技联合方正集团人力资源部，接连在北京工业大学、天津工业大学、北京交通大学等京内外7所高校进行了百校行活动的预演。

　　方正科技百校行活动的负责人透露：“即将在全国百校行一期活动中出现的方正校园意见领袖招募活动将成为整个活动的一大亮点。”接下来，方正科技将通过建立方正校园精英团队，深入挖掘校园意见领袖，进而全面开拓校园销售通路。上述活动负责人透露说，方正科技将在各高校中寻找学生中的意见领袖，形成校园联盟，利用他们的影响力来进行活动推广。

　　北京林业大学的辅导老师说：“这样的学生无疑是我们校园内的优秀学生骨干。”

　　方正校园精英招募活动始自2008年，经过为期10个多月的线上线下选拔，共有1500名来自全国高校的大学生精英从数万报名者中脱颖而出，入围了最终的精英培训环节。

　　“事实上，我们不光有实习生招募，还有更为直接的校园招募活动。”方正百校行活动负责人透露说。在方正集团人力资源部的大力支持下，凡是参与方正校园意见领袖招募和方正校园精英招募活动的大学生，在经过严格的选拔和培训后，在实际工作中的表现优异者都将优先获得成为方正集团正式员工的就业机会。

　　PC厂商看好500亿

　　的高校市场大“蛋糕”

　　方正科技一位高层透露，作为今年方正科技的“三驾马车”之一，该企业已把这次百校行活动与“3G上网本”项目和“电脑下乡”列为同等重要的地位，并将把整个活动贯穿到全年的整体公司营销战略中实施。除了百校巡展落地活动外，方正科技还将在互联网上进行线上形式的大学生暑期促销活动。

　　业内人士指出，方正科技这次隆重推出的“2009方正科技百校行”，根本目的应该在于全力进军高校市场。因为最新权威统计已经显示，2009年全国将有3000万在校大学生，高校IT数码市场容量一年可达500亿元人民币。

　　就此，有营销专家认为，作为高度潜力市场，高校具备以下几个特质：封闭性、容量大、开发成本低，同时，这一市场的集中性、延续性、文化独有性都非常独特。

　　方正科技市场部负责人坦言，通过“百校行”这样的活动，方正将建立起自己的校园精英团队，在挖掘出更多校园意见领袖的同时，进而成功实现开拓校园销售通路。而提供务实营销培训，开展专场招聘和产品讲座，以及搭建产品体验展台进行全国百校巡展，特别是通过制定优惠价格和上门服务，将能从最实际的价值角度满足学生需求，从而构成方正科技2009年高校价值型营销的立体架构。“更为重要的是，百校行活动将为方正科技的再次崛起打下深远的有较高忠诚度的消费者基础”。

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