正在往上走

　　　 经济视点报：2006年，你在谈到企业经营时曾说，企业 “大”和“强”的前提首先是“活”，然后是“活得很好”。那么目前郑州日产处在怎样的发展阶段，仍要考虑生存的问题吗？

　　郭振甫：任何企业就像一个人一样，时刻要保证生存问题。生存的问题是一直存在的。

　　郑州日产长期以来是一直在为生存而担忧的。因为企业资本金不到位，产品单一，企业没有目标，没有中长期战略，即使有战略，你没有实现战略的手段，那也只是想法而已。通过重组，郑州日产找到了有效的手段，支撑点有了。

　　任何一个企业，都是资本、技术、能力这三者有效的结合。从资本来说，我们现在有12.9亿元的资本金，尽管不算很多，但对郑州日产已是一种质的变化了。生产能力改造完以后可以做到年产10万台，随着新工厂的投入，明年的这个时候，我们实际上可以做到20万台，在实际生产操作中，一个能达到20万台的企业，就能达到一定的规模，有了一定的势能和体量了。

　　企业的发展就像滚雪球。雪球为什么越滚越大？要具有两个条件：第一，雪球里面如果没有壳，是永远滚不起来的。第二，有了壳之后，雪球还要转动，转的时候要么有人推，要么用自己的惯性转动。我觉得郑州日产现在的发展期就像滚雪球，正开始滚，而且正在形成惯性。如果再有5年左右的时间，保持这种模式，就具备自我发展的能力了。

　　现在和以前相比，郑州日产已度过了最艰难的时刻了。现在我觉得郑州日产，即使不能说是早上八九点钟的太阳，那也是七点钟，正在往上走的时候。当然这个是要有产品的支撑，没有新产品的推出也是无稽之谈，无本之木。

　　经济视点报：所以，今年郑州日产推出了帅客、NV200、凯普斯达三个品种，郑州日产怎么能够做到逆势而为？要达到的目标又是什么呢？

　　郭振甫：面对金融危机，各大公司纷纷缩减产品，很多产品延缓推出，主要是为了节约现金流。郑州日产因为一直做的是LCV专业的产品，我们希望能够成为LCV方面的专家。随着中国经济形势的发展，各行各业相对CDV（注：从轿车平台上延伸出来的厢式车）这样车型的需求越来越强烈，像NV200、帅客、凯普斯达这种车型推出之后，郑州日产的产品线从现有的皮卡系列、SUV系列拓展到MPV、LDT系列，整个LCV系列的产品线我们基本上都包括了。皮卡很多城市是限行的，很多是MPV替代这种功能，MPV油耗很高， 购买成本也很高，如果出现CDV这样的车型，就能解决用户的很多问题。

　　我们希望这一轮调整当中，能够通过这几款新品的推出，加上电动车的投入和研发，郑州日产能有一个质的变化，能够在下一轮高潮到来时占领制高点，站在一个全新的高度参与竞争，这是企业整体的战略。我们希望用这样一个既定的战略来应对这样一场危机。

　　 经济视点报：目前，全球经济的前景仍不明朗，对于一个企业来说，你认为当前应坚持的是什么？

　　郭振甫：做自己最熟悉最擅长的事情，保持自己的现金流，尽量多地把现金把握在自己的账上，然后去做最有收益的事情。可做可不做的尽量不要轻易涉入。

　　经济视点报：东风有限为郑州日产设定了2012年产销20万辆的目标，但媒体多次对郑州日产的这个目标表示质疑。

　　郭振甫：这个目标不是他们替我们设定的，而是我们自己设定的。每年我们的目标都比外界给我们设定的要高。

　　很多人都质疑这个目标，包括我们公司内部也有人怀疑。我认为怀疑是因为他没有看到我们的优势在什么地方。有了这些新产品，我们就有了优势，就有了实现的可能。当然可能性有了，还需要非常大的努力。一个是我们的销售网络要迅速调整，训练内功。另一个是我们的人力资源，人力资源的质量要提高。

　　有了这些资源，硬件具备了，生产能力有了，还要一步一步走到点上。我们一是赶上了目前的发展形势，得益于中国市场经济的发展，特别是结构的转型，结构的转型其实就是效率的提高。

　　 还有，过去人们买车就看车新不新，就看外观，慢慢地人们觉得汽车就是一种代步工具，而不再用汽车来判断人的身份。每个买车的人只要算账，我们的车就有优势。节约资源，讲究效率，我们产品的优势就体现了出来，我们的车就一定有市场。

　　经济视点报：无论是东风有限还是郑州日产，都在不同场合表示出了对实现这一目标的信心。

　　郭振甫：不仅仅是有信心，企业战略都是有具体的支撑措施的。

　　“双品牌”不是创新

　　 经济视点报：关于郑州日产的很多报道都会提到“双品牌”战略，“双品牌”是你的主动思考，还是东风进入郑州日产后公司的战略安排？

　　郭振甫：双品牌，我们在2000年就已经开始做这个事了。我在2003年读EMBA时，

　　我的论文谈的就是双品牌。我的论文是怎么形成的呢？就是根据我以前的讲话整理的。

　　经济视点报：你为什么对“双品牌”如此有兴趣呢？

　　郭振甫：双品牌不是什么创新，因为做企业要讲究效率，我们可以站在巨人的肩膀上。就像我们为什么要讲改革开放呢？开放的目的就是互通有无，互相学习，就是别人创造的东西你不要再去创造了，你去创造更新的东西。学习也是这样的，就是把前人的经验拿来用就行了。这和“双品牌”是一样的道理。这不是什么创造。

　　这样的品牌战略，在服装、化妆品领域很多啊，只是汽车这个领域没有。

　　我认为任何一个企业都应该走双品牌之路。

　　经济视点报：在实施双品牌战略的企业里做领导，需要协调的内容会更多，你怎么平衡各方的关系呢？

　　郭振甫：确实是需要协调的东西很多。毕竟是两个品牌，两个品牌一套标准。仔细琢磨确实是非常难以处理的，日产的你要和日产谈，东风的你要和东风谈，同样的一笔钱，有些时候能分清，有些时候是分不清的，这就需要我们郑州日产来托起两个品牌。作为经营实体，我们做了大量的工作，就是希望郑州日产这个企业能把两个企业连在一起。

　　经济视点报：除了沟通，还需要考验领导的什么素质？

　　郭振甫：我觉得是胸怀、目标。如果你的目的就是想把企业做好，真正承担企业应该承担的责任，包括对股东、对社会、对员工的责任，别人就会认同你的观点。

　　简单、外露、高效

　　经济视点报：听你谈话，能感觉到你是一个善于思考的人，所以我也很想知道你是怎么做管理的？

　　郭振甫：我们的企业，制度的制订很严格，但是在个人上很宽容。企业就是要尊重人、理解人，帮助人实现自己的意志、自己的价值，企业领导者就应该提供这样的平台。用尊重人、理解人的态度，不管你是批评还是其他，他都会接受的。反过来，你就不可能被大家认可，权威性很难保证。

　　只要你怀着最本质的态度，真心与别人沟通，理解别人，事情自然而然地就办成了。

　　经济视点报：你喜欢把复杂的问题归结得非常简单，这很难得。

　　郭振甫：我们企业就是提倡简单、外露、高效。人事关系简单化，工作关系简单化，要想做到简单，就要敢于暴露自己内心真实的想法，怎么想的就说出来，这样就好办了。

　　 谈工作就是谈工作。工作当中很好的朋友并不一定是生活中的好朋友，这是两码事。

　　“守”与“新”

　　经济视点报：1989年，你大学毕业就来到这家企业，如今20年过去了，你觉得自己和20年前有什么变化？

　　郭振甫：年龄大了，比那时候胖了，其他没什么变化。

　　经济视点报：从1993年郑州日产成立到2001年，这期间，郑州日产是比较困难的，你有没有动摇过？

　　郭振甫：当时动摇的人有很多。这和做人有很大的关系，人都有一种情结，每个人都有自己最本质最朴素的东西。他们说我身上有着朴素的农民意识，从这句话中你就什么都可以理解了。

　　你是这样的人你就应该这样做，不这样做，不是对不起别人，是对不起你自己，因为你的价值观已经形成了。那个时候离开，我心里是过不去的。

　　经济视点报：做企业这些年，有没有个人感觉很煎熬的时刻？

　　郭振甫：企业一直比较困难。但是什么是煎熬，什么是快乐呢，有句话是乐此不疲，痛本身就是一种快乐。你真正理解了之后，你就明白毛泽东为什么说与天斗与地斗与人斗其乐无穷，因为他乐在其中。要把这个东西想清楚了，就不觉得是煎熬。

　　经济视点报： “斗”的过程也是不断变化的过程。

　　郭振甫：就是要新，我最不能忍受的是每天都做一样的事，每年都做一样的事，我要不断地做新的东西。

　　我们新工厂奠基的时候，我就说这件事从此之后和我没关系了，怎么建是你们的事，我一定再找一件新的事情来做。

　　责任，与生俱来

　　 经济视点报：自2001年你任郑州日产的总经理至今，你怎么评价自己对郑州日产的贡献？

　　郭振甫：我尽到了我应该尽到的责任。

　　经济视点报：你希望自己成为一个什么样的企业家？

　　郭振甫：有责任感的。人生在世很多事情都是一种责任，好好活下来，就是一种责任。身体发肤皆受之于父母，自己无权伤害，你如果把这句话领悟透了，就明白责任不是强加给你的，责任不是一种高调。我做这个事情本身就具有一种责任。

　　经济视点报：但并不是所有的企业都能承担起公众所期望的社会责任，你怎么看企业发展和社会责任之间的关系？

　　郭振甫：企业、社会、个人本来就是一个有机的整体，人类社会是由个体组成的，企业是要为社会创造价值的。

　　企业要尽到社会责任，首先，这个企业的经营是有效的，企业要合理、合法、合规矩地经营。其次，企业获得效益，本身就尽到了最大的社会责任，因为只有这样它才能养活自己的员工，促进社会安定。每个企业都是社会资源的有效利用，都是为社会服务的。无非是谁能让这种社会资源更有效率。

　　企业的社会责任，是你承担不承担都在承担着。

　　秀于中慧于内

　　经济视点报：你心目中的郑州日产应该具备什么样的气质？

　　郭振甫：看起来是憨态可掬，其实里面有内容，秀于中慧于内。

　　经济视点报：你能用几句简单的话来总结一下20年来的工作体会吗？

　　郭振甫：人要真正做成点事，内心里要能忍受得起孤独寂寞。

　　经济视点报：你的知识面很宽，除了和职业相关的，你还喜欢哲学、佛学，你最近在读什么书呢？

　　郭振甫：每个时间阶段我看的书都不一样。有的时候，我就读一本书，有的时候把以前的书再重新翻出来，但有的时候我是在同时看很多本书。

　　最近我看的是《黑天鹅》。你要去投资，是要相信一个经济学家，相信一个综合评论员，相信朋友，还是相信自己？这本书告诉你，没有本质的区别，谁都不知道谁说的对谁说的是错。所以，什么事都要敢于否定，什么创新的事都可以去做。

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