据厦门业内人士分析，吴先生的快件之所以迟迟送达，可能是天天快递在北京收件后，为了降低成本，不走空运而是走陆运或零担货运，“只有陆运的速度才会如此磨人”。

　　记者注意到，根据天天快递公开的收费标准，这种信函式快件一般只要12元/封，量多的话还可打折到10元/封。

　　不仅天天快递，打出这样低价的民营快递公司还有不少。同样以厦门到北京的“信函”快递为例，厦门圆通快递的报价是12元/封，顺丰速运的报价是1公斤以下20元/封。此外，几乎所有的快递公司都承诺，2-3天内寄达北京。

　　相比之下，通过邮政渠道价格要高出不少，报价是20元/封。

　　“以这样低的价格收件，如果没有量上的规模，基本上赚不到钱。”厦门一位业内人士说：因此只能想方设法降低成本，导致快递质量无法得到保证。

　　快递市场鱼龙混杂

　　据业内人士介绍，最近两年，国内快递市场放开以后，国内外快递公司一拥而上，目前厦门大大小小的快递公司超过百家，但多数的快递公司或是加盟，或是挂靠，基本上没有自己的运输服务网络，快递的质量无法得到保证。

　　“很多快递公司收件后，再把快件打包‘卖’给专业的快递公司从中赚取差价。”上述人士说，“有的为了降低人工成本，甚至连很多分拣流程都免了。”

　　此外，作为一家民营快递公司，天天快递受理信函式快递业务本身就属于违法行为。国家 《邮政法》明文规定，为了保证公民信件的安全性和机密性，民营快递公司只能受理非信函业务。

　　事实上，还不只天天快递在违法受理“信函”业务。记者以“客户”的身份联系圆通快递、顺丰速运等多家快递公司，几乎所有的快递公司均称可受理上述业务。

　　业内人士提醒市民，鉴于目前厦门快递市场鱼龙混杂，寄递信函类快件还是通过邮局等正规渠道较为保险。

　　图片说明：网民对厦门天天快递的投诉

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