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南开大学商学院院长李维安：
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2009-01-26
南开大学商学院院长李维安：
目前，中国经济面临着内忧外患，所谓“外患”是指美国金融危机引发的经济危机已经波及全球的实体经济，“内忧”则是国内接连发生的企业社会责任事件。而“内忧”，即企业社会责任问题是目前我们面临的最大危机。近年来，随着全球经济一体化的发展以及消费者、投资者、政府等利益相关者“共同治理”的加强，企业社会责任理念与实践得到不断发展，已逐渐发展成为全球社会责任观。在当前经济危机的背景下，如何引导企业走出“社会责任危机”，正确履责，已成为目前亟待解决的问题。
企业社会责任问题发生时，应对的机制也是非常重要的，是如实披露问题产品，还是先做公关工作，避免媒体曝光？或是先向上级汇报？这涉及到经济型治理与行政型治理的问题。如果这个基本的治理机制没有确立，很难从根本上解决企业社会责任问题。从近年来国内发生的企业社会责任事件来看，我国企业履责主要存在四个方面问题：一是缺乏正确的社会责任理念；二是产品与服务的安全问题；三是投资者权益保护问题；四是面对外资并购问题。
最后，我讲一下企业如何履行社会责任。第一是加强企业社会责任制度建设，根据公司治理“规则、合规、问责”的核心要求，建立企业社会责任履行的问责制。第二，目前我们国家的很多企业还是行政型治理，即只对上级领导负责，董事会等治理结构无机能化，而企业履责必须实现从行政型治理向经济型治理的转变。第三，当前国际上已经初步建立SA8000、ISO26000等社会责任标准体系，我国应该尽快建立一套适合本国企业的社会责任标准和评价体系，以引导企业正确履行社会责任。第四，上市公司的董事会中有必要建立社会责任专门委员会，指导并监督企业对消费者、投资者等利益相关者社会责任的履行。第五，为保护投资者权益，企业应该注意防范公司治理风险，适时建立公司治理评价与预警体系。重构投资者是上帝为导向的资本市场和证券市场，实现由“只想圈钱”到“股东回报”的转变。第六，学习应对跨国公司并购的治理规则，建立相关方面的治理机制；实现吸引外资由数量型向质量型的转变，以利于“走出去”战略的实现。
新东方文化研究院长徐小平：
企业的目的就是挣钱。但如何挣钱，以及挣了钱之后用它来做什么，决定了企业的社会形象和事业根基。新东方从第一天开始就是想赚钱的，但我们从一开始就把赚钱的基点建立在学生的前途、命运、成功、幸福之上。这成为新东方的习惯和企业基因。在此基础之上，新东方发展出一套超越商业经营的东西，即一套独立的精神激励、思想鼓舞、价值观建设、人的命运关怀、前途设计、人生设计等文化体系。我们很渴望钱，但是我们深知只有把人的命运放在最高境界上的时候，我们企业的命运才能够得到同样的提升。
作为企业的新东方，从创业第一天起，也许是不自觉地卷入了为学生的前途命运而努力的使命中。但鉴于新东方的业务模式（我们的业务模式是：学生来新东方交钱学英语、考托福、办留学，寻求前途出路，他们买的是培训和咨询，但真正想要的是成功与幸福），就逐渐成为我们自觉的追求，并使这种追求变成了一种有人格承载、有文献记载、有学生口碑传载的企业文化。就这样，新东方完成了自己对于社会责任的兑现，实现了能够确保我们企业基业常青、永续发展的核心价值。
青岛啤酒股份有限公司总裁孙明波：
青岛啤酒是具有国际影响力的百年啤酒品牌，青岛啤酒的发展历史，就是一个品牌发展和培育的历史。品牌不仅仅是要有知名度，更重要的是要有品牌和品德。品牌要有时尚要有活力，但是它的基础还是要有德，青岛啤酒有一句世训，就是好人酿好酒。
发展品牌要有社会责任。
1997年，前国务院总理朱基到青岛视察的时候说了一句话，“这个名牌那个名牌，我所知道的在世界上叫得响的名牌只有两个，一个是青岛啤酒，一个是西湖龙井”，朱总理这番话给予了青岛啤酒一个历史的定义，就是中国在历史上叫得响的品牌，所以青岛啤酒承担着中国的民族品牌做大做强的使命。
青岛啤酒如何履行公民的责任？首先，必须做到依法经营，我们要创造阳光财富。我们提出持续创造价值和持续的利润增长。我们对员工要提供增长的空间，要为员工提升生活质量，要为我们的员工的成长着想，要为我们的员工职业生涯创造价值、创造条件。我们对于员工的投入，我们认为是一种投资，而不是一种成本。对于我们的消费者，我们的责任是要提供优质的产品和精神的享受。大家都知道，啤酒不仅仅是一种物质的享受，更重要的是精神的一种享受。我们的使命是，用我们的激情酿造出消费者喜爱的啤酒，为生活创造快乐。
万宝盛华华北区总经理关宇：
我认为中央的宏观调控做得很好，只是稍微有点晚，如果稍微早点会更好。这就像一个烧得越来越热的玻璃杯一样，如果不去降温，外面来了一个寒流，玻璃可能就碎掉了。我们及时地在2008年的上半年开始进行调控，实际上是把一个烧热的玻璃杯温度降下来，所以寒流来的时候对我们的影响就小一些。2008年国家出台两个完全相反的政策，实际上是从市场和民生两个不同的方面考虑的。
万宝盛华作为一个人力资源公司，帮助我们的客户度过了以前的几次经济危机，所以我们在帮助客户应对经济危机方面积累了许多的宝贵经验。尤其是现在，在《劳动合同法》的讨论过程中，万宝盛华从人力资源专家的角度也提出了自己的建议。我们不能改变天气，但是可以改变我们的心情。就像《劳动合同法》，我的建议是，掌握核心技术的主要人员可以作为公司主要员工，非核心的人力资源，如一些辅营的前台、司机等，你可以采用弹性、灵活的用工方式。这些人，业务大发展的时候是需要的，但是当业务萎缩和萧条的时候，可以解雇。对这部分人可以用弹性用工的方式，就是派遣。季节性高峰的时候，派出去，淡季再退回来，由劳务公司承担这个风险。
德勤会计师事务所合伙人金建：
讲到社会责任问题，我们必须从制度着手，把制度建设做为头等大事。有了强大的制度保证，你才会真正感到责任重大。没有制度，光喊口号，天天捐款，捐再多也是没用。靠个人的感性来发展企业，不能长久。靠什么？靠责任。
杜邦（中国）集团有限公司副总裁李青：
杜邦作为一家以市场为导向的多元化公司，业务的发展基于很多的市场需求。我们在很多领域都有产品，怎么把我们的产品和技术与整个中国经济发展联系在一起，是我们我们目前一直在思考的。我相信朝这个方向走下去，杜邦在中国的业务还会有下一轮更大发展。前不久贺国强同志在深圳考察，他谈到了跨国公司对于金融危机的应对，在展望中国经济下一步发展的时候，我们跟他表态说，长线来说，我们对于中国经济的发展还是充满信心的。虽然金融危机对于杜邦的中国业务有不小的影响，但是我们依然着眼于长期的整个中国经济的成长。在香港的光伏太阳能项目中，虽然有很多困难，杜邦还是从长远考虑，增加了投资。我们原来有一个投资10亿美金做世界钛白粉的项目，目前我们还是继续保持我们当年的承诺，对中国经济发展做出应有的贡献。
来源：经济观察网
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