作者为中国人民大学商学院院长助理兼MBA项目中心主任 刘刚

　　企业高层管理者应清楚地认识到：自己是“教练员”，而不是“运动员”。

　　优秀的管理者需要对事情做出理性的甄别，有效地实现“抓大放小”，真正做到“抽身谋大计”。而且，优秀的管理者懂得适当给自己留出一片清静无为的思考空间。

　　大事有为，小事无为

　　老子说过：“天下万物生于有，有生于无。”管理者想要干出一番成就，需要做到大事有为，小事无为。只有善于在小事上“无为”，才能在大事上更好地“有为”。

　　所以，管理者有必要先界定清楚：何为大事，何为小事？但凡关系到发展方向、基础条件、重要决策、核心资源、关键流程等内容、具有雪中送炭功效的事情，就是管理者应该重视的大事；而涉及细枝末节、仅仅起到锦上添花效果的事情，则是可以不予考虑或暂且可以搁置在一边的小事。

　　聪明的高层管理者是不会因琐事干扰而分心的。对于任何一个组织而言，关键问题永远都是少数，而如何在一大堆的问题中找出关键的问题或问题的核心节点，是管理者的必备素质。学会抓大放小，工作效率就高，工作效果就好；而不会抓大放小，则只有苦劳，没有功劳。

　　通用电气前CEO杰克??韦尔奇总结出这样的管理经验：“管得少，就是管得好！”这与老子“为无为，则无不治”（《老子》三章）的思想不谋而合。当企业达到一定的规模之后，企业高层管理者应清楚地认识到：自己是“教练员”，而不是“运动员”，应该致力于出谋划策，而不是冲锋陷阵；自己是“导演”，而不是“演员”，要让不同的员工扮演好自己的角色，而不需要事事亲力亲为。

　　大事清楚，小事糊涂

　　吕端系北宋名臣，在太宗、真宗两朝为相，毛泽东对他的评价是：“吕端大事不糊涂”。在立吕端为相之前，太宗赵光义曾与当朝宰相吕蒙正商议，吕蒙正认为吕端为人糊涂，不能任用为相。原来，吕端曾任蔡州知州，他虽然将一个经历旱灾、水灾和蝗祸、百业凋敝之地治理成远近闻名的粮仓，但却传说他在蔡州常饮“状元红”，因不胜酒力，往往伏案酣睡，鼾声不绝。太宗的回答是：“端小事糊涂，大事不糊涂。”决心任用吕端为相。

　　吕端担任宰相之后，果然不负重托，屡屡在大是大非面前表现得非常有主见。在为相之后，吕端担心具有同样声望的名臣寇准心中不平，便奏请太宗，让身居参知政事的寇准与他同到政事堂议事。在他入相后不久，叛军李继迁的母亲被宋朝军队抓获，太宗想杀掉她，以示惩戒。吕端立即上奏太宗：如果杀了李继迁的母亲，将更加坚定他的反叛之心，不如将他的母亲妥善安置赡养，以便招降李继迁；即使他不投降，其母生死系于官军之手，也好牵制他。太宗听罢连声称好。后来，李继迁的母亲病死在延州，李继迁不顾自己的性命前来奔丧，被俘后其子纳款请命，一场暴乱就此得以平息。

　　高层管理者应该学一学吕端的处事之道，大事清楚，小事糊涂，对原则性问题要有准则，当仁不让，而对不关乎原则的小事情，则不必过于计较。但可惜的是，许多管理者由于太过精明，什么事情都瞒不过他们的眼睛，结果，过于斤斤计较的脾性不光破坏了整个企业的氛围，而且让管理者自己劳神费力，尤其是当企业规章制度还存在漏洞的时候，管理者如果将气全部撒在下属的头上，实在不是什么明智之举。

　　大处着眼，小处着手

　　一方面，由于受到时间、精力、资源的限制，管理者应该“抽身谋大计”；但另一方面，细节决定成败，可能因为一个小小的疏忽而造成不可估量的损失。如何打破这种两难处境呢？答案在于，对细节进行有效的区分，只有那些关键性细节，或者说战略性细节才决定着成败，才应该引起高度的关注。从“丙吉问牛”的典故中，管理者可以很好地体会到关键性细节的真实内涵。

　　汉宣帝时期，丙吉担任丞相。有一次，丙吉外出，在京城的郊区遇到有人打架斗殴，死伤的人横陈路上，丙吉催促随从继续赶路，不闻不问。再往前走，丙吉看见有人赶着牛，牛吐着舌头直喘粗气，便让人停下车子，问道：“牛走几里地了？”随行的人觉得丞相的做法不妥当，打架斗殴不去管，却去管牛喘粗气的事情，很是不解，丙吉回答道：“现在还是春天，天气还不应当很热，牛行走不远却因暑热而喘粗气，这意味着节令失调，怕会伤害全国百姓的生活。而打架斗殴，死伤了人，这是长安令、京兆尹的职责范围，应当由他们来管，不需要丞相亲自过问。”

　　表面上看，牛喘粗气只是一个细节，但古代社会属于农耕社会，农业一旦欠收，就可能导致百姓流离失所、整个社会不安定，因此，这样关键性细节，应当予以大力关注；而打架斗殴表面上看似大事情，但它恰恰属于不应该投入精力的平常事。可惜的是，今天的企业家却将太多的时间、精力、资源花在了后一类事情上，它们表面上看起来轰轰烈烈，实际上却并不需要引起太多的关注；而对于前一类事情却不闻不问，最终可能酿成大祸。

　　因此，管理者应该学会大处着眼，小处着手，既要有敏锐的嗅觉，善于从一大堆看似鸡毛蒜皮的小事中找到关键性细节，又需要有高超的解决问题的能力，善于在未然状态之下解决问题，而不至于因一时疏忽而抱憾终生。

　　无之以为用

　　《老子》十一章写道：“三十辐，共一毂，当其无，有车之用。埏埴以为器，当其无，有器之用。凿户牖以为室，当其无，有室之用。故有之以为利，无之以为用。”意思是说，三十根辐条安装在车轴穿过的圆木上，圆木有空的地方，才使得车可以行走，具备了价值；揉合黏土制成器皿，器皿上有空，才能装东西；开门窗造房子，当中空的地方可放东西和住人，才能发挥房屋的作用。所以，“有”使万物有价值，而“无”使“有”发挥作用。

　　可见，试图有所成就的人没有必要把自己的日程表排得满满的，只有为自己留出一片清静无为的空间，才有思考的机会、腾挪的余地，从而才有发展的可能。

　　老子非常崇尚“归根曰静”（《老子》十六章）的境界，管理者需要时不时地提醒自己：一段时间以来，自己是不是“有”太多了一些，而却忽略了“无”？“致虚极，守静笃”（《老子》十六章），不失时机地为自己创造一个“无为”的“虚境”，表面上看似远离主题，但却是思考、充电的重要途径，是为了日后创造出更加“有为”的“实境”。

    新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。