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对于那些价值被次贷危机吞噬的金融机构的领导人来说,伊布拉辛的祖父是个很有意义的例子。“我们是有选择的。我们可以选择抱怨形势的恶劣和不公,以此来麻木自己,也可以选择致力于推进公司发展。”
从青少年时期开始,伊布拉辛就在父母略带矛盾的目标中挣扎。他的父亲希望他可以继承家族事业,而他的母亲却把他送入学术严谨的学院,希望他能在家族事业外蓬勃发展。
这样的情况要求他能完成父母双方的要求,而伊布拉辛也从中学到了宝贵的一课。“当你接受你别无选择的事实后,你会发现自己可以做到看起来无法成功的事情。作为一个领导也是一样,当你面对自己和同事的质疑,面对看似不可能的困境时,你可以选择在开始前就投降,这样就无法发现这件事是否真的不可能。但你也可以选择挑战自我,大步前进。”
伊布拉辛在印度获得了他的工程学士学位以后赴美国,于1978年获得了沃顿MBA学位。
他经常提起自己从美国传统中获得的灵感,例如美国宪法的诞生。“谈起面对不确定和艰难时刻,没有什么比当初人们冒着生命危险签署一份文件更重大。”他在7月份费城的一个访谈中说道,“这些事来自于各行各业的普通人,而他们却做出了不寻常的贡献。”在次贷危机中,他也在弧度集团里看到了这样的献身精神,“我巡视整个公司,看着那些本该被危机折腾得疲惫不堪的人们,他们勇于面对现实并告诉自己可以扛过危机。”
伊布拉辛回忆道,在1997年至2005年间,当他在绿点金融公司(GreenPoint Financial Corp.)担任行政要职时,他的团队是如何在一周内审视12个新的商业计划,在2到3周内发布新的工程,并在一年内提供300多个产品更新。这种能力使公司远远领先于其竞争对手。
当人们问他绿点是如何取得这些成就时,他很愿意举这个例子:一个日本孩子可以记住300个日本文字,而一个只需要记住26个字母的美国孩子也许会觉得这是不可思议的事。那个日本孩子只是不知道300个日本文字以外还有什么别的事情,所以他记住了。
他说,他在绿点的团队并非是由一些特别聪明的人组成的。“相反——我们都是非常友善的普通人。但是他们做出了不平凡的事情,也许只是因为他们并不知道还有别的事情要做,或许是因为公司的流程让他们致力于做这些事而非其他事。”
他说,作为一个领导,要使自己的团队表现出色通常需要做三件事:设定前景与方向;团结企业向着这个方向发展;并且鼓励和奖赏超凡的业绩。“使一个领导者区别于一个管理者的是这样一种能力,他们激励别人超越那些他们自己或是别人设定的极限。”他笑着说道,“当需要激励别人时,我总是发现一个适当的引用或比喻可以帮助他们,如果他们被阻塞住了。”
一个重要的生日
也许次贷危机没有恐怖袭击或是天灾那么可怕,但不可否认,它同样考验着我们的领导能力。在谈到弧度集团处理此次危机的情况时,他说:“一直以来我们的管理层处理了一个又一个难题,令人印象深刻。此外,我也惊奇于新挑战如何培养了新一代的领导人。这些管理者将为我们带来更美好的未来。”