吉林银行试水社区银行(2)

　　“低端”市场有大潜力

　　事实上，已经有人提前感受到了社区银行服务的便利。在长春长客隆批发市场做服装生意的个体经营者陈爽就是其中之一。

　　从去年开始，吉林银行长春珠海路支行针对长春长客隆批发市场商户资金需求量大的经营特点，专门开发了一种小额商铺抵押贷款业务，面向资质良好的个体经营者提供贷款服务。但与其他银行的普遍做法不同的是，吉林银行没有坐等客户上门，而是派出客户经理到客户中去了解他们的需求，提供一对一的服务。

　　“以前办贷款都要托人找关系，还要往银行跑好几趟，现在银行放下架子来主动找我们，为我们在资金上提供了及时的帮助。”陈爽给记者算了一笔帐：他的摊位平均每次要进五十万元左右的货，但其中自有资金只占三十五万元左右，其余十五万元全靠贷款，这等于是自己只掏了70%的货款，而只须在到期前按时偿还贷款和利息，这大大提高了资金产生利润的效率，也解决了经营资金不足的问题。

　　“小额贷款业务只是一块试金石，随着社区银行建设的开展，我们还要把存款、理财等各项业务送到客户的身边。”吉林银行长春珠江支行行长助理李伟告诉记者。

　　自2007年10月26日正式挂牌以来，由原长春市商业银行、吉林市商业银行、辽源市城市信用社合并改建而成的吉林银行不仅逐步完成了资产的重组，也开始实现管理理念、经营意识和体制机制的转变与创新。在着手实施科技战略、着手打造流程银行建设、重塑激励机制等一系列措施的同时，吉林银行也在勾画一幅以社区银行为核心的“民生金融”路线图。

　　吉林银行副行长王安华对《中国经济周刊》表示，在以前，并不是银行的网点不够多，也不是人员配置不到位，而是在原来的定位下，银行提供的金融服务与广大个人客户的需求之间不能完全契合。现在吉林银行改变以往“高高在上”的姿态，主动走近社区来进行网点布局，使得银行与社区居民客户之间的关系发生由供需脱节到逐渐契合的转变。

　　对此，吉林省政府发展研究中心刘庶明研究员接受采访时表示，在目前金融业市场主体不断增多，以及外资银行即将进入所带来的巨大压力下，为了提供差异化服务，部分银行推出了服务于高端客户的私人银行业务，但与此同时，也有银行看到了低端市场的发展潜力，并主动放下架子，通过建设“社区银行”来改变零售银行业务的旧有模式，满足包括普通客户在内所有客户的需求，这不仅是吉林省银行业竞争的一个新特点，也将成为未来我国银行业的一个新趋势。

　　同时，刘庶明认为：“从吉林银行以‘登门入户’形式开展的小额信贷业务实际开展情况来看，社区银行的运营模式也显示出其经营目标及操作过程的合理性，相信在不久的将来，社区银行必将会体现出相当旺盛的生命力。”

　　据了解，对于吉林银行社区银行的尝试和设想，吉林省省长韩长赋及多位省领导均给予了充分肯定。

　　社区银行将在吉林全省铺开

　　“我们的社区银行前期准备工作进展非常顺利，长春市已经有6个社区开始试点了，如果试点成功，社区银行很快就会在长春市乃至吉林省范围内大面积铺开。”作为吉林银行首席零售经理、社区银行部总裁，孙景阳对打好“社区银行”这张王牌信心十足。