请说出你的汽车烦恼吧

　　本报讯（记者 夏海微 通讯员 李嘉）马路上身影越来越密集的车辆，正在宣告一个“汽车时代”的到来。相关调查显示，不仅每百户居民的家庭汽车拥有量在急剧上升，而且居民购车的均价也在大幅度上升。这也就意味着，现如今不仅仅是车越来越多，而且是好车、名车越来越多。

　　仅以杭州为例，到去年年末，杭州市区居民每百户居民家庭汽车拥有量达到了14辆，杭州人买车的均价从上年的12.81万元提高到了14.93万元，上升了16.6%，用车档次明显提高。随着买车家庭和汽车保有量的增多，去年杭州居民花在汽车上的消费额为人均1338元，比上年增长37.5%。

　　与此相应的则是汽车的投诉量也随之“水涨船高”。来自中国消费者协会的数据，2006年，中消协共收到汽车投诉7761件，其中质量问题占到了5276件。另据了解，汽车用户的投诉面主要集中在维修、赔偿、换车和退车上，其中维修要求最多，赔偿要求也出现不断增加的趋势。省消保委也表示，消费者投诉和反映汽车售后无“三包”、4S店保养、维修价格虚高等情况比较集中。

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　　在“3·15”国际消费者权益纪念日来临之际，省消保委联合本报，特面向所有车友征集你在汽车维修、保养、保险理赔等过程中，遇到的自身权益受损的情况。你的“汽车经历”我们有兴趣倾听，你的“汽车烦恼”我们愿意倾力帮你牵线搭桥，并在报道结束时，公布汽车消费侵权的典型案例。

　　消保委的征集热线：0571－88901111二十四小时开通。杭州日报大众热线：0571－85109999也全天候等待你的来电。另有记者的两路热线电话：0571－85051806，85051882现已开通。登录浙江消费