走出自家门 送上企业门 湖北枣阳市产品质检所拓展检验领域变被动服务为主动服务

　　前不久，刚开张的湖北省枣阳市新时代超市受到消费者投诉，反映其销售的花生油有问题。得知消息后，枣阳市产品质检所质检人员立即上门免费对花生油进行质量检测，出具了合格产品检验报告。超市的经理当场决定与枣阳市产品质检所签订服务协议，将所有商品的进货检验交给该所把关。随后，市区12家超市商场相继与枣阳市产品质检所签订了进货验收服务协议。

　　为了探索质检工作新模式，枣阳市产品质检所制定了定点挂钩服务、拓展检验领域的方针，变被动服务为主动服务，变事后处理为超前指导。

　　同时，该所的4个业务室还分别挂钩一个行业，每月到企业服务一次。

　　清潭镇的多家罐头食品厂是由家庭小作坊发展起来的，这些企业大多对国家标准和生产工艺不太了解，产品外销时经常因为质量不合格而受到处罚。去年9月，正值罐头生产旺季到来之前，枣阳市产品质检所组织技术人员来到企业，从原料购进、产品加工、成品包装等工序进行调查，发现企业未按国家标准使用食品添加剂，造成罐头的糖水浓度和固形物含量不合格。

　　找出原因后，该所立即印制了《罐头生产加工常识》小册子，免费送到这些企业的厂长手中。这本小册子既有《产品质量法》、《标准化法》等内容，还将国家标准规定的罐头食品允许使用的添加剂种类及使用量制成表格，让企业一目了然地按照标准加工生产。

　　企业生产虽然有标可依，但内部检验体系却是空白。对此，该所立即举办了一个罐头检验员培训班，为这批生产企业培训质检人员。同时，还派出专业人员结合企业实际情况，帮助其建立检验室，完善质量保证体系和质量检验体系，使这批罐头食品厂的生产走上了正规化的轨道。

　　枣阳市平林镇是大米重点产区，聚集了10余家大米加工企业。该镇距市区有100余公里的山路，交通极不方便。去年10月份是这些企业生产许可证年审的时间，为解决这些企业因进城来往不便而无法及时提供年审材料的难题，该所决定让定点挂钩服务的业务室进驻平林镇，逐家帮企业填写年审表格，上门为企业抽样检验，出具检验报告，汇总后统一上报，解决了这些偏远地区企业多次往返市区而影响生产的难题。

　　据统计，2006年枣阳市产品质检所已检验产品2500个批次，比上年同期增加40%；新增检验项目50余个，仅流通领域就检验产品900余批次，做到了哪里企业有需求，检验服务送到哪里。

　　(《中国质量报》)