张建国:中资银行急需补课

　　对一线员工和中间业务重视不够

　　张建国:中资银行急需补课

　　特约记者罗绮萍香港报道

　　“我们的同事到香港调研后，回来报告说，香港银行的一线员工对风险的警惕比我们差。我认为不应这样比，因为香港法治基础远较内地良好，一线员工面对的风险挑战远较我们低。”1月11日，中国建设银行(0939.HK)行长张建国，面对200多名香港总商会会员演讲时，不打官腔，大谈内地银行的短板，是近期一片唱好内地银行业前景声音中的一股清流。

　　张建国这两天特别忙碌，1月10日下午5时才到香港，6时便与香港财经事务及库务局局长马时亨及香港金融管理局总裁任志刚会面，7时出席建行亚洲正式命名的祝酒会。1月11日单是公开活动已有三场，先在香港总商会午宴发表演讲，然后到香港中文大学与工商管理学院的学生对话，晚上出席《Asset》杂志的颁奖礼，当晚便赶返北京。

　　张建国将这种急速的节奏与银行转型联系在一起：“现在银行面对的第一个挑战是转型。我1月10日下午5时到香港，6时与马时亨局长及任志刚总裁见面，他们对我说：‘在你坐飞机的时候，国务院已经决定内地金融机构可以在香港发行人民币债券了。’我们以前说三十年河东，三十年河西，现在已是一年河东，一年河西，甚至今天河东，明天河西了。作为内地银行的高层管理人员，我们必须紧跟市场的急剧变化。”

　　在总商会及中文大学的两场演讲，建行的公关部早已为张建国准备了讲稿及投影片，但他坦言讲稿内容不充分，选择临场自行发挥。他更不避讳地以建行的实际例子，讲述在

　　“前不久我到北京一家支行视察，新任的支行行长向我报告，他谈了很多支行如何采取措施防范风险及促进银行发展等。我反问他：‘一线员工真的明白吗？’我们应该更清楚地向员工说明什么叫岗位职责，要他们保持最良好的精神状态，全体员工依法办事，才能令银行的业绩发生根本的变化。”

　　张建国曾在中国工商银行任职19年，在交通银行任职5年，5个半月前出任建行行长，“一线员工是银行发展的命脉，我任职交通银行的时候，在一次董事会上，来自美国的独立董事曼宁先生(Thoma.J.Manning，曾任安永咨询公司主席)问我：‘你们实施改革以后，一线员工有什么感觉？’这个问题令我们非常受教育，使我们后来在改善员工生活区、员工整体薪酬福利及沟通机制上下了不少功夫。”

　　建行也一直希望激励一线员工。董事长郭树清在2006年初已提出全员工持股计划，但进展缓慢；去年12月，建行启动了员工持股计划的认购预收款。

　　在中文大学的演讲后，张建国接受了本报的简短采访，谈到建行全体员工持股计划的进展，他回答说：“你觉得进展慢吗？我倒认为此事进展很顺利，第一个吃螃蟹的人，总是要小心一些。”

　　张建国在两次演讲中，都谈到中国银行业未来10年会出现大规模并购这个敏感话题。他说内地有3.3万家银行机构。美国在1987年有1.55万家银行，去年只余7500家，在短短20年间削减了超过一半。他估计未来10年中国的银行业会发生大规模并购，银行机构的数字会大幅减少，届时市场准入及监管体系都会发生变化。

　　张建国谈到中国银行业的另一短板，是中间业务比例偏低———香港银行的中间业务占年度收入的34%，欧洲是38%，美国是45%，中国的商业银行这个比例是少于10%。

　　这与内地银行以往要分业经营有关。目前内地银行已获准在一定范围内综合经营。张建国说，建行会特别重视小企业客户及个人业务，并会继续发展资本市场创新业务，包括

　　建行去年斥97亿港元购入美银亚洲，张建国表示，跨国经营是该行的战略重点之一，除海外银行资产外，非银行资产亦是会考虑收购的目标。