中外银行“暗战”：抢高端客户

　　昨日，中国工商银行在北京、上海、广州、深圳四大城市对原有“理财金账户”服务系统进行全面升级，并在上述四城市一举推出80家重点为理财金客户服务的网点专区，其中广州有20家。

　　就在几天前，一则“京沪招聘私人银行顾问”的公告悄然挂上中国银行网站。这则短短的公告称：中国银行正筹备面向个人高端客户的私人银行业务，根据需要，现面向社会诚聘私人银行顾问若干名，分别在北京、上海两地办公。

　　12月11日我国金融业全面开放的日期仅仅过去几天，在外资银行大举涌入、“前赴后继”地开办百万元定存业务的浪潮中，中资银行亦开始摩拳擦掌，向顶级个人银行服务领域，即高端

　　工行启动私人银行服务

　　所谓私人银行，是指向富有个人或家庭提供的私密性银行业务，通常由国际级金融集团提供，开户门槛一般不低于50万美元，业务范围包括财务咨询、投资理财(如规划投资、避税)、信托和托管、提供并购案建议及标的，有的还代表客户竞标古董等。

　　相对于国外流行的私人银行，中资银行经过几年发展，在个人高端理财市场上初有建树。2002年年底向中高端客户推出“理财金账户”的工商银行，其贵宾客户数量已超过200万，广州接近15万户。该行的个人中间业务亦发展到160多种，截至今年11月，工行中间业务收入达66.2亿元，比去年同期增长25.9亿元，这其中有相当一部分是高端客户贡献的。

　　在工行广东省分行营业部位于大沙头的财富管理中心，记者看到，一间间独立设置的办公间环境幽雅，有专业的理财师坐镇分析，这与一些外资银行的私人银行毫无二致。然而，想要走进这样的一间理财室并非易事，只有在工行金融资产达到200万元以上的市民方能涉足。而金融资产在该行达到20万元的，才具有贵宾账户“理财金”的申请资格。

　　工行广东分行营业部总经理周志方介绍说，为了实现该行贵宾服务品质的大幅提升。工行此次理财金账户升级，在服务通道、专家团队和专属

　　“20家重点服务网点只是一个开始。”他表示，根据其总行部署，到2007年工行按照同样标准建设的理财中心将达到500家，广州会增至50家，此外，该行还把这种贵宾服务延伸到电话银行和网上银行，为“理财金”客户配备专门人工座席、推出网银贵宾版等。全行13名获国际金融理财师资格和106名获金融理财师资格的专业理财团队，将为理财金客户提供专属服务。

　　“顶级的财富中心私人服务，则必须提前预约，在这里除能获得传统服务外，还特别提供企业财务、税务筹划、投资银行等更为高端的服务。这可以说就是私人银行的雏形。”周志方称。

　　各大银行都在暗暗较劲

　　除了工行开始大举进军私人银行业外，国内其他中资银行也不甘示弱。据悉，中行的招聘即缘于其备战私人银行业务的试点需要。试点首先在北京、上海两地开展，随后，该行还有可能与苏格兰银行合资成立专门的私人银行公司。

　　在上市前夕即成立高端客户部的建设银行，将其零售银行部一拆为三，其中高端业务部作为一级部负责私人银行和贵宾理财业务。该行贵宾卡黑金卡的标准是在该行月均金融资产500万元以上。建行有关人士透露，在未来三年，建行将在国内重要的中心城市建立财富管理中心，争夺私人银行市场。美国银行在这方面将为建行提供了很多帮助，其中包括技术支持和人员培训等。

　　此外，交行、中信、招行、民生等也都声称，在积极筹划私人银行服务。

　　中外银行明年正面交锋

　　对国内金融市场早已“虎视眈眈”许久的外资银行来说，全面开放意味着很快能够拥有从事私人银行业务的牌照。而对中资银行来说，与外资银行正面肉搏的尖峰时刻即将来临。

　　事实上，外资银行早就将触角伸进了国内的私人银行领域，只等开闸后便能迅速渗入该市场。2005年9月瑞士友邦银行进驻上海，成立了中国银监会首批批准的境外私人银行国内代表处。2006年3月28日，花旗银行上海分行私人银行部在上海正式开业，这是花旗银行在中国内地的首家私人银行部门。门槛定位于个人资产净值超过1000万美元的富裕群体。此外，包括摩根斯坦利、汇丰银行等纷纷在香港成立代表处招揽人才，准备以香港为跳板，为进军内地市场作好准备。他们瞄准的对象无一例外，就是中国的私人银行业。

　　“外资银行进来后，在网点、人员等客观条件不具竞争优势的前提下，首先拼抢的必将是高端客户。这也正是中资银行要紧紧抓牢的。相信中外资银行的客户争夺战将率先在这一领域开打。但中资银行一样有信心。”广东工行营业部个金部总经理冯民宇认为，经过几年发展中资银行已做足准备，早已不似当初“狼来了”那般焦虑。而且，外资进入后同样需要遵守国内的政策法规、监管等，双方在同一平台上竞争，外资行所具有的海外优势只有在客户有海外资产配置时才更能体现，而中资行的本土化优势则更为“亲民”，双方的激烈争夺将在明年显现。

　　本报记者 刘薇 通讯员 黄晓

　　（金陵／编制）