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什么是六西格玛？http://www.sina.com.cn 2006年12月13日 05:30 深圳特区报
六西格玛在企业流程质量管理过程的简单直观表现，就是确保流程质量控制的每一个环节、每一个细节都达到99.99966％的准确率。 六西格玛管理是通过不断改进业务流程，提高效率、消除产品缺陷、减少品质波动、降低成本，追求符合顾客需求的“零缺陷”的质量管理。
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