DV评测规范出新意 增设服务评比 远离消费风险

　　由中国电子视像行业协会主办的“第二届中国数字摄像机全能大赛”颁奖典礼于11月28日在北京举行。作为由第三方组织主办的中国数字摄像机全能大赛，自首届比赛以来，一直受到政府相关部门、行业内人士、主流DV厂商以及广大消费者的关注，并被形象地称为“视界杯”。

　　记者了解到，本届“视界杯”历时6个月，共有22款主流机型参赛，分别来自索尼、松下等知名DV生产厂家。这些参赛机型完全能够代表目前市场上DV产品的主要类型。评测专家小组在标准实验室环境下，通过对目前市场上的主流DV产品，按照不同档次进行客观的比较，并评出入门级、主流消费级、准专业级、全功能级、卡片级、防抖王和人气王7个大奖。索尼通过DCR-DVD805E、HDR-SR1、DCR-SR60E 3款产品的完美表现，拿下了主流级、准专业级和人气王3项大奖。此外，松下凭借GS188和GS508两款DV的出众表现捧走了入门级和防抖王两项大奖，拍得丽因其DV-9900轻薄外表和性能的最佳组合，获得卡片级全能王的头衔，佳能则以一款功能强大的MVX4i摘得全功能级奖。

　　

中国电子视像行业协会副秘书长郝亚斌介绍，本届“视界杯”不但具有参赛机型全、评测客观、评测及时等特点，在评测内容方面，也囊括了分辨率、色彩、反应速度、动态范围、防抖、夜景模式等20多个技术指标。这些指标不但是衡量产品性能的重要指标，更是消费者选购DV时关注的热点。值得一提的是，与去年相比，本次评比还特别增设了一项对服务指标的考察。大赛评测小组的专家与国家有关部门协同，通过考察品牌的服务网点、客服电话以及服务时间、质量和态度，对服务指标做出了全面评价，意在通过此举增强厂商的售后服务意识，促使厂商重视并提高自身的服务水平，更好地维护和保障消费者的利益，提高消费者的满意度，并从根本上起到规范DV市场，促进产业健康发展的推动作用。

　　专家指出，随着市场竞争日趋激烈，厂商新技术从开发到应用的周期正在不断缩短，这也不可避免地带来一系列新的技术问题，这些问题都要求良好的售后服务来补救，但是近年来，品牌售后服务所凸显的种种问题越来越受到社会广泛的关注。因此，评测规范不仅要针对DV产品的硬件、技术，还要增加对服务的考察。通过对参赛各主流厂商的服务评比，消费者可以清楚地知道产品服务的状况，在选购时做到心里有数，也减少了DV购买的风险。因此，“视界杯”不仅仅是一次产品评选活动，更是一项强调专业性、客观性、及时性和服务性的消费参考。这项参考从专业视角出发，以引导消费为目的，为消费者提供一份看得懂的专业评测指导。消费者可以在购买产品前通过网络、电话、书面查询等方式及时了解相关DV产品的第一手评测资料。

作者：陈军梅