热心肠止住“快跑电表” 山东滨州市质量技监局成功化解一起计量纠纷事件

　　11月5日，山东省滨州市海明玻璃纤维科技有限公司总经理陶克明将一面锦旗送到滨州市质量技监局，并连声道谢：“要不是你们还我们公司清白，现在也无法正常生产，这可是关系到几百口子人的吃饭问题啊……”

　　事情还得从今年8月说起。滨州市海明玻璃纤维科技有限公司（以下简称海明公司）于今年7月份从江苏常州来山东滨州经济开发区中小企业孵化器落户，8月28日，由供电部门安装电表通电开始试生产。企业前期运行很顺利，谁料正在全公司鼓足干劲准备大干一场时，麻烦出现了……

　　9月16日，开发区供电部门抄电表通知海明公司已用电77000 千瓦时并催缴电费。公司负责人陶某接到电费单据时感到十分惊奇，耗费那么多的电量令他出乎意料。海明公司认为是供电部门的电表计量有问题而拒绝交纳巨额电费，而供电部门坚称“绝不是电业部门自身的原因”，要求海明公司必须尽快上缴电费，否则就停止供电，争议就这样产生了。

　　海明公司和供电部门各执一辞，双方僵持不下。期间，供电部门因为海明公司不交纳电费而多次给企业停电。10月12日，在双方协商多次未果的情况下，海明公司向质量技监部门求援。滨州市质量技监局领导高度重视，召开会议、分析案情，组成了专门的案件办理小组。有关工作人员迅速展开调查。经滨州市计量检定测试所检定，证实供电部门提供的电能表计量完全准确！而海明公司自9月16日之后，便开始对用电进行了全程的监控与记录，记录表明：即使是在全部设备24小时满负荷的运行情况下，用电量也远远达不到77000千瓦时。那么，究竟是什么原因导致企业在短短半个月的时间里电表“快跑”了77000千瓦时？事件再次陷入了调查的僵局。

　　时间就是效益，效益是企业的生命线。为了尽快找出原因、解决问题，减少企业损失，质量技监部门的工作人员组织人员多方下手，寻找线索。他们又多次走访海明公司和市供电部门，对生产企业用电设施、供电部门工作流程进行了详细地调查分析。在走访调查过程中，一个细节引起了工作人员的注意：海明公司所使用的电表曾经作为轮换表。调查显示，在给海明公司安装之前曾经在别的单位使用过。问题会不会就出在这里呢？通过对这一细节的深入分析，计量人员初步推断：问题极有可能还是出在这块电表上，可能是电表在流转过程中出现了问题。

　　为证实这一想法、分清争议责任，质量技监人员迅速展开新一轮的调查。他们分析认为，此电表属智能型电表，如果能查到电能表存储的使用信息，问题就该清楚了。为此，他们查到了该电表的生产厂家——湖南长沙威胜电子有限公司，并千方百计联系到了该厂家的技术人员。在厂家技术人员的帮助下，他们成功调出了该电表记录的内在信息。

　　电能表信息显示：该表于今年的四五月份使用过，数量为64884千瓦时，从8月28日到10月25日企业实际用电量仅为21010千瓦时。电能表到9月16日记录的77000千瓦时实际上是电表在流转的过程中几个单位的共同用电。到此时，事情终于真相大白。

　　原因查清后，海明公司负责人陶某激动地说：质量技监部门的优质工作，更坚定了我们在滨州投资发展的决心…… (《中国质量报》)