本报讯（记者 邹智威 黄艳丽） 对隐形眼镜的佩戴者来说，继博士伦风波后，美国眼力健公司主动将11款“全能”护理液召回的事件，让人们对护理液的质量或产生了质疑或丧失了信心。为了稳住消费者，昨日，长春市部分连锁眼镜店已将该公司生产的所有产品进行了下架处理。

　　反应 部分眼镜店撤柜处理

　　“我们也是在22日才知道美国眼力健公司联合美国食品药品管理局主动发出了11款护理液的召回令。该公司生产的‘全能’护理液一直以来在销售方面都业绩突出，也是店内护理液产品的主打品牌。在长春市场上一直畅销的有三种款型，其中两种在此次召回的名单中。”23日，人民广场某连锁眼镜店的店长告诉记者。

　　据了解，这三款护理液包括ZB03010 柯润隐形眼镜多功能护理液（350ml）、ZB02911等全能倍舒隐形眼镜多功能护理液（350ml）+全能水润隐形眼镜多功能护理液（60ml）以及此次不在召回之列的ZA00740倍舒型配方全能多功能护理液（350ml）。

　　“博士伦风波原本就让消费者对护理液心存疑虑，这次眼力健公司又出事了。为了稳住消费者，我们将店内所有该品牌的产品都进行了全面撤柜处理。”另一眼镜连锁店副店长胡女士表示。

　　退货 根据情况再做处理

　　

　　昨日，记者走访长春市内多家眼镜店得知，目前，按照经销商方面传递的信息，以前购买过召回品的消费者，可以携带有关购物凭证以及产品前来办理退货。

　　那么，瓶子里残留多少护理液才可以退货？是否拿着相关批次产品的空瓶也能办理全额退款呢？

　　“召回消息公布以后，还没有到店里办理退货的。”重庆路一家眼镜店的店长告诉记者，如果消费者以前购买过此次公布的召回品，持购物小票及产品可以全额退款。持空瓶又无购物凭证的话是不能给退款的；而持空瓶有购物凭证的，他们将与经销商协商具体的退换货措施。此外，也有一些眼镜店表示，如果顾客无法提供当时的购物凭证，他们将依据顾客的购买记录进行查询，确认后办理退款。

　　据了解，我省不良反应监测中心暂未接到关于眼力健护理液的不良反应报告。

　　“眼力健召回11款护理液”续

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