海南保监局扎实推进交强险工作取得初步成效

　　《机动车交通事故责任强制保险条例》实施以来，海南保监局认真落实保监会的各项监管政策，精心组织，周密安排，确保了海南省交强险工作顺利实施。

　　一、积极沟通，主动宣传，营造交强险良好发展环境

　　（一）及时汇报，加强沟通。海南保监局向省政府报送了《关于机动车交通事故责任强制保险实施的报告》，就交强险实施的目的、意义、特点等基本内容，以及交强险实施需要政府相关部门支持配合等事项，向省政府及有关领导进行了专题汇报。同时，海南保监局还与省公安厅交警总队、省农机安全监督管理所、省卫生厅等政府部门进行积极沟通，明确了各方工作职责，建立了良好的沟通协调机制，特别是与省公安厅交警总队联合下发了《关于贯彻落实<机动车交通事故责任强制保险条例>有关问题的通知》，明确了交警监督检查执法的内容、时间，交通事故受伤人员抢救费用在交强险和商业三者险不同情况下的处理等问题，保证了过渡时期交强险与原商业三者险的顺利衔接。

　　（二）广泛宣传，提高大众意识。一是高频率进行宣传，在交强险实施前共9次约请报纸、电台记者采访报道，在广播电台做了2期访谈节目。二是大范围、多渠道宣传，选择了海南日报、南国都市报、海南新闻电台、海口交通电台等多家媒体进行立体式宣传。三是突出宣传重点，着重宣传实施交强险制度的必要性、交强险的基本内容、交强险与商业三者险的区别与联系、交强险实施过渡期二者如何衔接等社会公众普遍关心的问题。

　　（三）严格监管，维护市场秩序。交强险实施前，海南保监局高度关注各公司交强险业务系统的测试、开通、运行等情况，督促公司加强销售、核保、理赔等人员的培训，严格按照法律、法规和中国保监会的有关规定开展工作。交强险实施后，海南保监局多次召开交强险工作协调会议，向各公司通报交强险进展情况，明确监管要求，并针对费率打折、手续费超标等问题，组织监管人员检查处理，进一步加强交强险市场的监督管理，有效维护了市场秩序。

　　二、妥善处理突发事件，促进交强险健康发展

　　交强险实施前后，海南保监局密切关注保险市场的异常情况，积极应对各种突发事件，依法深入地推动交强险发展。

　　（一）遏制不正常的退保行为。7月1日前，部分投保人出于价格方面的考虑，以及受个别保险公司业务人员的误导，退保后提前续保原商业三者险。针对这一情况，海南保监局一方面通过新闻媒体引导投保人正确认识交强险，准确把握交强险与原商业三者险的区别与联系，分析提前退保再续保对其自身利益的影响；另一方面，要求保险公司在尊重投保人退保权利的前提下，加强自我约束，严格业务员管理，自6月30日起不得再签发原商业三者险保单，对倒签单行为将予以重罚。通过这些措施，有效遏制了不正常退保再续保的行为，确保了交强险的顺利实施。

　　（二）解决群众集体上访事件。海南是

摩托车大省，各市县普遍使用正三轮或侧三轮摩托车作为城区营运性交通工具。6月30日和9月份，万宁、屯昌、琼山等市县出现了市区营运性三轮摩托车主集体聚集于政府办公大楼或保险公司办公场所，反映交强险价格过高，要求降低此类三轮摩托车费率的情况。接到保险公司报告后，海南保监局及时向保监会报告有关情况，同时组织监管人员与公司人员在第一时间赶赴现场，在当地政府的帮助下，向群众耐心解释交强险的作用、6月30日后为什么不能再购买原商业三者险、交强险费率制定的原则、费率为什么高于商业三者险、未到期的商业三者险效力等车主重点关注的问题。经过耐心细致的说服解释工作，车主情绪得到控制，问题得以较好解决，未酿成群体性事件。

　　三、交强险工作取得初步成效，省政府领导充分肯定

　　在海南保监局的主动推动下，交强险全面顺利实施，进一步扩大了保险参与社会管理的广度和深度，支持和服务地方经济社会发展，取得了良好效果，得到省政府领导的高度重视和充分肯定。9月28日，海南省政府陈成副省长主持召开省长办公会，专题听取交强险工作汇报，强调了交强险实施的重要意义，要求公安、财政、农业、医疗等部门严格执行交强险条例，在交强险的监督检查、信息共享机制建设、道路救助基金管理、垫付抢救费用等方面加强沟通协作，为交强险制度健康发展创造良好环境。

　　（海南保监局）