“无理由退保”广东暂无意跟进

　　本报讯对于沪版“无理由退保”，广东保监局昨日表示，广东省已出台《广东省人身保险行业服务标准》，广东暂无意跟进“无理由退保”。

　　广东省保监局相关人士介绍称，广东省的这一服务标准已对保险代理人的展业、承保、回访、理赔、退保等各个业务环节明确了质量标准，且已经成立广东省保险行业协会保险合同纠纷调解委员会，一旦市民和保险公司在理赔上发生分歧，只要纠纷金额在50万元以内，可以求助“调解委员会”，尝试在仲裁或闹上法庭之前30日内“私了”。

　　“无理由退保”最受人关注的是全额退保。对此，广东外语外贸大学国际经济贸易学院院长申曙光指出，“就算是到超市买东西，商家的‘三包’承诺也有时间限制。不可能等到东西用得差不多了，再找商家原价退还。保险是种消费型产品，购买生效后，产品就已经处于消费之中。从这个角度看，全额退保不符合保险原理。”

　　申曙光建议，保险公司可考虑适当延长“犹豫期”，更好地保护投保人的利益。据了解，目前保险公司的寿险产品均设有“犹豫期”。“犹豫期”内退保，保险公司承诺全额退保。但“犹豫期”多在十天左右，长的也不过30天，而不少投保人是在半年甚至更长时间后出现退保想法。对此，申曙光建议，保险公司可通过市场调查，决定是否适当延长“犹豫期”。（李青）

　　（Robby／编制）