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SK-II称已分批退款

http://www.sina.com.cn 2006年10月23日 09:21 新文化报

  本报讯(记者 黄艳丽) 继上月SK-II因违禁成分事件退出长春以后,昨日,记者从有关方面获悉,目前SK-II方面正在分批给此前签订退货协议的顾客放款,而且时间从签订协议之日起20个工作日之内,款项到账。有关人士提醒,如果您此前与SK-II签订了退货协议而在约定期限内仍未收到返款,可能是当初预留信息有误,可再次通过客服电话进行确认。

  据悉,SK-II在华暂停销售以后,便出现了“该品牌可能退出中国”的传闻。昨日,记者从长春卓展有关负责人处获悉,虽然设在该商场的SK-II专柜已停止销售,但由于双方合同还没到期,因此,专柜仍为SK-II品牌保留。现在SK-II在长只是暂停销售。

  曾有说法称,SK-II的暂停销售日期截止到10月31日,SK-II公司也曾向媒体透露“SK-II不会永远退出中国市场”。因此,SK-II极有可能在此后重返长春。

  “卓展方面垫付的退款,目前已经陆续由SK-II方面返还”。据长春卓展有关人士介绍,目前SK-II对长春消费者赔付的到位金额已达50万元以上,预计春城消费者能收到SK-II方面的退款将达到100万元以上。

  另据SK-II800服务热线工作人员介绍,此前跟SK-II设在当地的专柜签订了退货协议的话,他们将按协议约定在15~20个工作日内通过邮寄或者银行汇款方式返给顾客。

  此外,工作人员还表示:“如果在约定期限内未得到返款的话,可能是当初的协议书填写不规范等原因造成的,消费者可通过800服务电话查询。”


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