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电子机票有漏洞 “挂起”防逃票

http://www.sina.com.cn 2006年10月13日 01:09 西部商报

　　本报记者祁瑞龙为您报道据上海青年报报道，9月26日，机票二级代理商戴先生接到了一名女士的电话，她要求订一张28日从浦东机场到成都的全价票，要电子客票行程单用于报销，戴先生立刻到一级代理商处订了一张东航28日晚的机票，但其后送票员送票时却未能联系上该女士，戴先生将票拿到一级代理商处退票时却发现，电子机票已经改签，乘客已乘坐飞机飞走了。就此事，记者昨日对兰州市各航空公司售票处进行了调查采访。

　　防骗乘电子机票可“挂起”

　　业内人士告诉记者，电子机票是没有本票的，通过网络、电话等订票后，电子票处于可供使用的状态，这个时候乘客就可以任意取票或改签。机票代理商为了防止未收款前机票被取走，会立即对票进行挂起操作俗称冻结，这种状态下机票是无法使用的，等收到机票款后进行解挂方可使用。

　　先收钱再出票可防骗票

　　中国航空集团旅业西北公司（阳光机票售票处）的杨青龙主任昨日接受记者采访时称，销售电子机票该公司已经提前采用了挂起操作。乘客除了在售票处购票外，打电话订购机票要在见款后才出票，没付款之前会将电子机票进行挂起操作。杨青龙说：“如果乘客买得是次日的出行票，需要改签在当日飞出，必须通过本公司员工和兰州机场联系后才解挂”。

　　另外，国航兰州营业部相关负责人昨日告诉记者，航空公司对电子机票的客户都是先收钱再订票，这样做就是为了防止被骗。自从开始销售电子机票起，骗乘在兰州还没有出现过。

　　锦华航空售票处的一位工作人员告诉记者，在电子机票的售票过程中，从订票到挂起几秒钟就可以操作完毕，所以这个环节是最重要的，尽可能不要人为延误，给骗票者留下可乘之机。