杨钢：做品牌制造的百年企业

　　回访人物：杨钢，前锋集团公司董事长、总经理2003年四川十大财经风云人物

　　成都前锋是我国最早研制电子仪器的大型军工骨干企业，为我国国防现代化提供了大量装备和服务。现在，前锋集团不仅是中国最大的电子仪器生产基地之一，还是我国最大的四大类型热水器（燃气、太阳能、双功能、电热水器）生产厂家之一。作为首批“东企西迁”的试点企业，前锋多年来凭着强大的研发能力，过硬的质量管理能力以及完善的售后服 务体系，已成为业界瞩目的著名大型企业。“中国名牌”称号的再次蝉联，“驰名商标”的夺取；“06年度中国十大创新机型”的获得使它声名远播。近日，本报记者专访了前锋集团掌门人、董事长兼总经理杨钢。

　　创新是企业的“永动机”

　　记者（以下简称记）：今年8月，前锋

热水器获得“中国十大创新机型”称号，对此杨董有何感想？

　　杨钢（以下简称杨）：“产品质量”是企业的生命力，“创新”是企业永续发展的动力。前锋有着强大的研发能力，我们在保证质量的前提下，一定要不断创新以求企业的永续发展。这就是我的看法。

　　记：我国厨卫产品行业目前已进入了市场成熟期，市场销量也出现了持续几年的高速增长。前锋作为行业的专家，你对厨卫行业的看法是什么？未来前锋将专注于哪些方面的工作？

　　杨：事实上，厨卫行业现今并未完全进入成熟期。现阶段，由于人们生活水平不断提高，消费者安全意识不断增强而促使本行业各生产经营企业不得不不断提高生产质量、加强质量管理、完善售后服务而使整个市场出现欣欣向荣的成熟景象。在未来几年内，厨卫行业市场潜力仍然十分巨大。据权威机构预测，2006年度中国热水器需求量将超过1516万台，金额约120亿元。但不可否认的是，随着竞争的加剧，近五年来，已有50%的同行企业被淘汰出局。

　　作为改制的企业，前锋在前进的道路上曾经以及现在都面临着许多困难，如品牌的定位不够清晰，市场策略调整缓慢，执行力相对不足等，但我们都逐渐克服了。未来的前锋将不断加强技术投入，视产品质量为企业生命，同时进行市场的整顿，去劣存优，使企业良性、快速地向前发展。其次，我们将不断强化服务观念。目前我们已设立了11698998全国统一服务专线，同时在成都市区东南西北设立了四大服务中心，为消费者提供了最快捷、周到的服务。

　　打造一个“厨卫王国”

　　记：前锋作为从部属军工企业———地方国营企业———股份制企业一步一步转型的企业，其优点是有相当大的凝聚力和

竞争力，缺陷是机制不够灵活、观念受到束缚。听说你“亲自做主”引进了行业较优秀的经营型的人才，曾引发了不小的议论？

　　杨：我认为企业的生命力在于企业的持续竞争力，而企业竞争力又在于它的创新机制。好的创新机制必须是“兼容”的。在制度建设方面，我们始终强调两个创新，一是技术创新，二是体制创新，这种创新始终贯穿在企业发展的每一个阶段，在企业文化建设方面，我们所营造的文化氛围也是要让每个员工都要有创新精神，同时，给每一个员工一个事业的舞台。

　　我们引进人员旨在不断补充新鲜血液，引进先进的管理理念和经营思想。同时也是为了提高内部竞争力，由竞争力变为压力，再变为动力以推动企业的长足发展。确实，在每一项改革的过程中都会有争议，但事实证明，引进的这些人才工作很出色，不仅为企业的发展作出了贡献，而且还为企业增添了新的活力。

　　记：前锋从当初的军工企业发展为今天的厨卫强势企业，作为前锋的掌门人，你认为前锋成功的最大秘诀是什么？

　　杨：有竞争必有成败，在竞争中无论处境多么艰难，只要你拥有了持续核心竞争力，你就能控制大局、把握方向。要说前锋成功的秘诀，那就是前锋拥有自己强大而坚固的核心竞争力。前锋的核心竞争力主要表现在产品的质量和持续的创新方面。前锋的发展很大程度上得益于对新产品核心技术的运用，目前我们主推的“智能分段数码恒温无线遥控”热水器，采用了数字恒温技术，热水温度可以在27℃-72℃之间调控，可以自动根据水温调整热水温度，还具有无线遥控功能，消费者可以不受空间的限制，通过遥控实现对水温的调整。这个产品的技术含量在国内同行业中遥遥领先。同时，我们的其他厨卫产品，如油烟机、消毒柜、燃气灶等也获得了国家多项质量认证，我们正构建一个全新的前锋整体厨卫王国。

　　做品牌制造的百年企业

　　记：在你心目中，未来的前锋集团是什么样？

　　杨：前锋目前正在稳健过渡，首先做好传统产业，前锋的传统产业还有极大的空间可利用。对前锋来讲，传统行业包括根基很坚固的厨卫产品：四大类型热水器、油烟机、消毒柜、浴霸等；军工产品：电子产品测量仪器；暖通设备；机械加工；运输物流等。

　　同时，前锋将一如既往地探索和关注新兴行业的发展，并适时介入，实施集团多元化发展战略。未来的前锋集团将成为集产品经营、资本经营、资产经营为一体的大型集团公司。

　　要说具体的目标，就是前锋将具备一流的研发能力、一流的制造能力，一流的销售业绩以及企业极强的抗风险能力。同时员工对企业有极高的认知度和忠诚度。作为企业的核心目标，肯定要做品牌制造的百年企业。创世界知名品牌，做国际一流企业。文/图记者董天刚实习生李妮