浦发行首推双语服务窗口

　　近日，浦发银行为迎接2008年奥运会，员工掀起了学习英语的热潮，并制定出学习英语提高服务品质的长期规划。作为讲英语系列活动的主要内容之一，“迎奥运，浦发人讲英语系列活动”的启动仪式也同期举行。

　　奥运会的召开将对首都的金融服务提出更高的要求。作为“创建好银行，打造新浦发”的具体举措之一，浦发行坚持打造学习型团队的理念，积极开展各类培训和学习活动， 在产品创新、经营管理等方面引进国际先进经验。据透露，此次浦发银行举办的“迎奥运，浦发人讲英语活动”将以“弘扬奥运精神，提高英语水平，搞好金融服务，展示浦发形象”为宗旨，以提高银行的对外服务品质和水平为目的，将采取种形式开展英语普及活动，前后历时两年。浦发相关负责人称，今后客户到浦发柜台都将享受双语服务，经过系统学习后浦发一线员工英语服务水平得到不断提高，柜台及外勤员工都基本能说一口流利的英语。浦发银行还特为此次活动专门设立了英语日，单独开辟一块英语角，请专业的外教，给员工制造一个良好的学习英语的氛围，有信心让2008年奥运会的国外友人在浦发银行享受到更加优质顺畅的金融服务。（浦宣）（26C11）