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平板电视服务标准初稿年内完成将以创维标准为蓝本，将成为平板
本报讯（记者杨振华）继年初平板电视安装标准出台后，一直备受各方关注的平板电视服务标准编制工作也于昨日正式启动。家用电器维修协会昨日对外透露称，商务部已经授权中国家电维修协会正式组织起草《家用平板电视安装和维修服务技术规范》。
多家厂商参与标准起草
协会副秘书长郭赤兵表示，由协会牵头联合创维、松下、海信、康佳、索尼等共同起草平板电视规范，其内容主要涉及评测指标、工作规程、质量监管、保障条件、试验数据、评测方法等方面。
“目前部分厂商在平板服务方面存在种种不规范与散乱行为。”郭赤兵称，由于平板电视与传统CRT电视在原理、结构、安装、调试等方面有较大区别，原有“三包”规定条款中的部分内容无法直接适用于平板电视的市场现状，而平板服务市场又缺乏行业通行、企业认可、消费者满意的维修服务技术指标与操作规范。
据了解，家电维修协会此次启动制定的平板服务标准将以创维集团服务标准为主要蓝本，今年完成起草初稿工作，明年三季度完成标准起草，四季度审定、上报商务部。而该标准也将成为平板电视服务方面惟一合法的行业规范。
此外，昨日家电维修协会也公布了符合标准的彩电维修时间，即今后单台平板彩电维修过程将不能超过240分钟。
保修时间仍未有定论
对于业界最为关心的平板电视“三包”范围和保修时间问题，标准起草小组表示详细内容尚无法对外透露，但在起草中将考虑针对平板电视的适当“三包”保修时间。今年1月创维推出了“整机1年、主要零部件3年”的《平板电视安装与服务的企业标准》，而此前大部分平板电视厂家均提供“整机和主要零部件”仅为1年的售后三包服务。
不过据了解，对占据平板电视80%成本的屏幕（LCD和PDP）保修时间业界仍存在争议。有不少企业表示即便是延长屏幕保修期，超过一年也不会提供完全免费保修。而据长虹销售负责人透露，目前LCD和PDP面板厂商提供给平板整机企业的屏幕保修时间是1.5年，“企业生产整机还有一个时间差，因此屏幕一般只能提供一年免费保修。”
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