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塑造未来——实习生眼中的大公司


http://finance.sina.com.cn 2006年09月05日 07:27 中国质量新闻网

  与巴斯夫同一天生日的我,似乎冥冥中与它有着一种莫名的缘分。从2005年到2006年,大学中的两年暑假,我都与巴斯夫一起塑造着未来。作为大中华企业传播部的实习生,我全程参与了两个项目,分别是每年暑假举办的“巴斯夫小小化学家”公益教育活动和今年8月在上海的MDI/TDI开工典礼的筹备工作。宽松的环境,友好的同事,丰富而有挑战性的工作,带给我一路上不断地成长与收获。两年的亲密接触,我与巴斯夫结下了不解之缘,对巴斯夫的品牌和文化也有了更加深入的了解。

  也许与奔驰、

宝马、西门子这样的德国名企相比,巴斯夫对许多人来说是相当陌生的,因为它生产的众多产品中几乎没有一件是可以直接在百货商场里买到的终端消费品。然而这个总部在德国莱茵河畔,有着140余年历史,超过8000种产品,全球约9.4万员工的
化工
巨人,始终用自己的方式塑造着未来。作为一家化工公司,化学是巴斯夫的优势,也是使巴斯夫的客户更加成功的关键,于是它没有避讳反而勇敢宣称自己是“the chemical company”,并且始终以化学塑造未来。企业标识中的空心方块和旁边的小方块是完全匹配的,显示着巴斯夫对客户、对社会最负责任的态度。

  在“塑造未来——巴斯夫2015战略”中,有着这样的一条:“确保可持续发展”。确保可持续发展,需要有机结合经济发展、环境保护和社会责任三大支柱;可持续发展又是多元化的,需要在经济、社会、环境三条主线上不断延伸。特别是对于产品种类遍及化学品、塑料、特性化学品、农用产品、精细化学品以及原油和

天然气等各个领域的巴斯夫,可持续发展显得格外重要。

  “巴斯夫小小化学家”是巴斯夫可持续发展战略的重要项目。它是巴斯夫于1997年6月在德国总部路德维希港创建的儿童互动实验室,常年对6到12岁的孩子免费开放。2002年,中德建交30周年之时来到中国,先后登陆北京、上海、南京,通过亲自动手的互动小实验,让孩子们了解化学在生活中无处不在,并且意识到环境保护和可持续发展的重要性。现在,全国已有超过5.6万个孩子加入了“巴斯夫小小化学家”的大家庭。2006年参加活动的7340个中国孩子,分别来自全国除西藏外的33个省、自治区、直辖市和特别行政区,“巴斯夫小小化学家”的欢乐电波,迅速蔓延到了五湖四海的每一个角落。每一年,孩子们都在期待中来到“巴斯夫小小化学家”,在恋恋不舍中离开神奇的实验桌,又在无限期待中等待来年。就是这样,巴斯夫用创新思维和可持续发展观帮助塑造孩子们的未来。

  “巴斯夫小小化学家”项目的组织筹备工作,我参与了两年,从去年的协助媒体联络和现场管理,到今年非常幸运地参与到了活动组织的每一个环节——帮助修改活动计划、负责活动需要的高校学生助理的招聘、开幕式筹备、媒体邀请与联络、各种材料准备、现场管理、后勤支持、文件归档……我几乎接触到了每一项工作,深入了解了项目的整体运作过程,甚至还独自承担了其中的部分工作。值得一提的是,这样一个投资近百万元,每年在全国举行两到三站的大型活动,只有1人负责、3人协助,却安排事无巨细,进行得有条不紊,没有出任何差错。这让我在不由得为之震撼之余,也渐渐明白巴斯夫能够经过140年的风风雨雨,依然翘首屹立在世界化工领域山顶浪尖的真正原因。

  在短短两个月的工作中,没有人把我当作实习生,每一项任务都是实战,这无疑也给了我巨大的锻炼和学习空间。在传授经验的时候,没有任何保留;在讨论内部事务的时候,没有任何顾虑,他们只是希望我能学到更多。是尊重与信任助我克服每一个困难,赢得每一次飞跃,在未来的挑战中不断前行。在这一点上,巴斯夫展示了一个化工巨人的庞大胸怀,而这些也不是感谢或者感动这样薄薄的只言片语能够诠释的。这样的亲身体验,也让我对“塑造未来——巴斯夫2015战略”中的“建立行业最佳团队”有了更加深刻的理解。

  这样的行业最佳团队,在客户中更是有口皆碑。在巴斯夫的业务部门,有这样一个奇怪的现象:销售人员的电话是打进来的多,而客户服务人员的电话则是打出去的多,和我最初想像中的销售团队并不一样。看到公司将“帮助我们的客户更成功”提到了2015的四大战略中,似乎就不难理解了。在巴斯夫,客户得到的远远超出了化学产品,还有针对具体应用的、全面多样的解决方案,客户的需求得到了最大限度的满足,所以巴斯夫的客户群中,有相当数量的“回头客”。

  在巴斯夫,有一句名言:“我们行动,因为我们关心”。正因为关心,巴斯夫不断用化学和具体的行动塑造着自身的未来,塑造着客户的未来,也塑造着社会的未来。

  作者简介 马萍,北京化工大学材料科学与工程学院03级学生。2005年、2006年暑假实习于巴斯夫(中国)有限公司企业传播部。

作者:马 萍


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