|
四川新闻网-成都日报讯:
(记者 孟飞鸿) 10天之内,联想从竞争对手戴尔阵营连挖4人。记者昨日获悉,联想集团宣布对全球客户服务进行整合,成立一个全新的服务部门,并任命Christopher J. Askew作为高级副总裁对其进行统一领导。Askew加入联想之前担任戴尔公司副总裁,负责亚太及日本地区服务业务,他也是在过去10天之内从戴尔跳槽到联想的第4名高管。“满足客户
的需求是联想的核心目标。新服务部门的成立,将强化我们通过每一个服务举措提高用户满意度的能力,”联想集团CEO阿梅里奥表示。
据了解,现年44岁的Christopher J. Askew被任命为联想集团高级副总裁,领导这一新服务部门的工作,任命即刻生效。他将直接向阿梅里奥汇报,并将在新加坡办公。阿梅里奥表示,Askew的加盟将为联想带来来自美国、欧洲和亚太等地区的国际化管理经验,包括针对关系型和交易型客户的策略制定。
稍早以前,已经有三位戴尔高管跳槽到联想:8月16日,联想集团宣布戴尔原中国区总裁麦大伟担任联想亚太地区总裁、联想集团高级副总裁。与此同时,联想同时任命原戴尔日本家用及商用销售业务总监和戴尔宫崎客户服务中心执行董事SotaroAmano为联想日本有限公司总裁,并将于今年9月1日正式上任。上周五,联想集团宣布成立“卓越中心”,37岁的戴尔公司前副总裁avidSchmoock成为该中心负责人,他同时被任命为联想集团高级副总裁,直接向阿梅里奥汇报。
|