[财富故事会]最值钱的家当 是一本书

　　荆楚网（楚天都市报）(记者 龙滢 通讯员 刘萱)

　　开栏的话:与财富有关的故事，每时每刻都在流金淌银的都市里发生。也许，这些故事看起来与你我的利益并没有直接联系；也许，它并不是目前的最热点问题；也许，故事的主角并不全是所谓的主流人物，但我们希望这些故事是财富时代的忠实记录之一，通过一些人，透过一些事，给人些许思考，如果还能有一些启迪，则最好。

　　1996年9月，她在汉口解放大道中段横空出世。除了大门两旁的人马座和手持大刀的武士雕像，留给武汉市民的记忆已然模糊。

　　出世的那天，她听到不少前来赶场的人不断嘀咕，这个8万平方米的庞然大物能撑多久？对此，她暗暗发誓，一定要“把最微不足道的事情做得完美无瑕”。

　　1997年，她1岁，不少同行为如何引客上门头痛不已，她却凭着“把最微不足道的事情做得完美无瑕”，成为时尚的领跑者，磁石般吸引着江南江北的男女老少。这年，她创造出中国

零售业的新传奇：周岁创利1.27亿元。

　　1998年，她2岁，江城零售卖场朔风呼啸，惨不忍睹。珠江商城、盛世百货、天合百货、汇商商场、上海商城……一大排名角黯然收场，她却像枝一剪梅，头四个月就盈利4000多万，占全市大型商场利润总和的60%。她的名字不胫而走，她的秘方依然是“把最微不足道的事情做得完美无瑕”。

　　面对络绎不绝的“取经者”，她毫不客气地说：拿钱来就透露。短短几个月，卖经验竟创收200多万元。

　　2003年，她7岁，魅力加倍：连续7年蝉联全国单体经济效益冠军，被定为全国百货零售企业可资借鉴的“样板”。

　　2006年，她即将满10岁，出售“经营宝典”的收入超过1000万元，她的灵魂在天南海北的卖场里游走。

　　她的灵魂是什么？

　　她依旧老调重弹：管理无边界，营销无极限，服务无止境，“把最微不足道的事情做得完美无瑕”。

　　她说，细节决定成败，管理决定效益，服务决定形象。

　　10年来，她的血液流淌在每个员工的血管，她的旨意贯穿于3600多个日日夜夜。前天，3000多名员工将自己在执行中微不足道的经历和感悟，浓缩成近10万篇的文字，并取了个同样微不足道的名字———《领悟》。

　　不过，她说，她自始至终是卖百货的，不是卖书的，她要将公开发行前15天的售书款，捐给贫困大学生。

　　这同样是个完美无瑕的故事，却不再微不足道。

　　她的名字，叫武汉广场。