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不管是122、119还是任何事故救援电话，如果你打通电话紧急求救对方救援时，对方却不慌不忙地和你讨价还价，并开始劝说你要先加入他们的会员，开导你今后再出事可以享受多少折扣的优惠等等；不管谁是那个正等待救援的人，都会怒火中烧，都会急得跺脚，甚至连抽他的心都会有。
这情节绝非杜撰，这是张小姐近日的真实遭遇。张小姐那天车行高速路后突然爆胎
，虽然张小姐驾龄有几年了，但快速简易的驾校培训从来没教过她如何换备胎，甚至没摸过千斤顶和操作工具；路边停靠后，张小姐不得不求助救援帮忙，先求助汽车厂家经销商的救援服务，电话打通后，对方一听仅换个胎，还要上高速，就劝张小姐自己动手换，张小姐苦笑着说要是自己能解决就不用打电话求助了，然后对方不紧不慢地说因张小姐今年没有在本公司入保险等等，要高价，在高温中求助的张小姐只能无条件地答应，但求速来；而对方最后却告诉张小姐救援车外出，不能确定到的时间。不得已张小姐又求助大陆救援，依然是先以会员的形式谈优惠，再讲高价，然后也是不确定时间等等。
一筹莫展的张小姐在高速路上急得团团转的时候，从辅路上停下两辆摩托车，说他们是专门修车的，20元可以把胎搞定。相比较前面的专业救援200元—400元的价格还爱答不理的，对20元就搞定的“野战军”，张小姐已顾不上考虑什么专业性和安全性，简直就像遇到了救星，20元、附带张小姐送的2瓶矿泉水，两位师傅5分钟搞定。
事后，一些明白人告诉张小姐：“你的那点活太小了，人家愿意救援个事故车什么的，拖回去至少有一笔修理费可以赚”，大公司是看不上这种小活的，买车的时候承诺的好多也就是一说法而已。
较真儿的张小姐依然不明白从事紧急救援的商家竟然能对求助漠视，竟然能因小而不为，竟然对潜在的客户往外推。张小姐平常也耳闻了不少商家对竞争激烈的苦恼、对钱越来越难挣的抱怨，以及对诚信承诺的宣扬，但管窥商家的点滴做法，这一切似乎都要重新考量。
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