退机遭遇撕发票 工商调处解纠纷

　　荆楚网(湖北日报)

　　李文成 罗燕

　　3家凑钱买农机，退货竟遭证据毁。14日，枣阳市工商局成功调解一起因退车引发的投诉。

　　7月4日，枣阳市新市镇前井村一组农民陈合章等3人合伙从某农机公司购买一台手扶收割机，售价8800元，购机时，销售商承诺三包。由于收割机底盘低、车身长，不适合山地作业，陈合章与销售商联系，要求退货，均遭拒绝。6日，陈合章将2天前购买的手扶收割机送回该公司，请求退货，经过5个小时的交涉仍未果。销售商突然答应说：“你把发票拿来我看”，随后乘机将发票撕碎，否认陈合章等人在该公司购机。

　　证据被毁，陈合章只好同意该公司随意补偿，不料销售商只答应退款5000元，其余3800元作送货上门、折旧等费用的补偿。从购到退不满3天，就损失3800元，一气之下，陈合章向枣阳市工商局12315中心投诉。

　　7日，市工商局赴该公司了解情况，公司负责人均避而不见。11日，工商局下达预警通知书，限其3日内接受调解，否则在媒体上曝光。最终，双方达成一致：扣除陈合章购手扶收割机折旧、送货等费用1300元后，余款2500元退还购机人，纠纷才得以解决。