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就此前的“空调能效测试争议事件”,双方已达成和解
本报讯记者吴江报道:在完成对格力、志高、TCL广东三家主流空调企业两日的实地调研后,中国消费者协会副秘书长董京生前天向本报记者透露,中消协今后将与广东家电企
业搭建联合互动的“直通车”,更好地服务消费者。至此,本报日前连续追踪报道的“空调能效测试引发争议”事件,终于达成和解圆满了结。
联合互动,消协企业各取所需
董京生表示,对广东空调业的参访至少有三大收获。一是对广东空调业分量有了宏观认识。来自广东省家电商会空调专业委员会的最新数据显示,今年上半年,中国空调出口2034万台,其中粤产空调1020万台,占51%。内销方面,上半年国内销售1513万台,广东产空调982万台,超过全国65%的比例;二是对空调标准问题有了更深入认识。今后将与中消协消费指导专家委员会的专家一起研究相关行业标准,尽可能避免出现偏差;三是对广东知名空调企业的技术水平、管理及营销能力有了直观体验。
中消协消费指导部主任王前虎透露,增进与广东空调企业的沟通后,双方都希望确立更紧密的联系,消协可以从厂家得到最新的行业发展情况,坚决抵制个别企业不正当的竞争行为;同时可以携手发现目前一些标准存在的问题,共同向上反映修订意见;也可以对广东家电企业好的产品、服务及理念及时地通过消协第三方的渠道对外发布,引导市场行为。
对于中消协方面提出的“直通车”建议,广东空调企业第一时间作出积极响应。格力副总裁黄辉、志高董事长李兴浩及TCL空调总经理胡立宪均对记者表示,与中消协等建立广泛直接的联系,可以获得更多第一手的消费者反馈,从第三方的角度看会增加一条相对客观的信息渠道;同时,可以查找到不足,通过及时改进提升广东空调业的水平。
据广东省家电商会秘书长谢德盛透露,中消协已经提出要制定家电消费指导手册,其中很多内容将从广东获取,希望能得到相关企业的授权,双方为此将作进一步的接洽。
受测空调已获正名
中消协和广东家电商会是在24日在广州举行“广东空调行业欢迎监督、加强自律座谈会”后,达成上述共识的。中消协副秘书长董京生申明,进行比较试验绝非故意针对广东企业,其目的是倡导广大消费者关注能效标识、选择节能产品;空调输入功率、制冷量以及能效标称值与实测值的偏差可能产生的原因有多种,不过所有12款空调检测数据都在国家标准范围内,能效标识的等级与实测结果相符合,不存在“不合格”问题。比较试验的结果也仅对受检测的一台空调负责。消协将在全国范围内推介包括广东知名空调企业在内的12款节能空调。
董京生称,进行商品比较试验是模拟消费的一种方式,但其结果不能用于市场的不正当竞争,利用片面信息打击对手的做法最终将直接影响企业形象,消协方面也将保留追究其法律责任的权利。
(金陵/编制)
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