百事可乐为何帮可口可乐抓内鬼

　　■彭阳军/文

　　根据近日新闻报道，可口可乐出了偷秘方的内鬼，且准备卖给百事可乐，哪想百事可乐把情况通报给可口可乐，可口可乐立即和FBI取得联系，FBI展开了秘密调查，最终将三内鬼抓获。

　　我对这则消息感兴趣的是：百事可乐为何帮可口可乐抓内鬼？

　　先用我的小人之心分析一下百事可乐为何帮可口可乐抓内鬼：

　　首先，这个秘方对百事可乐没用。

　　碳酸类饮料，产品本身不是问题，反正味道都差不多，无非是不同成分的混合而已。难点在于如何让消费者在潜意识上和口感上都认同，尤其是在潜意识上认同。

　　

可口可乐一直强调正宗原味，是美国文化的承载。神秘秘方也是这种正宗原味的渲染，秘方对可口可乐是至关重要的，失去了神秘感的可口可乐肯定会遭遇重大商业损失（包括有形的和无形的）。

　　而百事可乐作为后来者，他无法再祭出“正宗原味”的大旗，只好想别的办法———强调是“年轻的选择”，以此来和可口可乐切分市场，潜台词是“你虽然是正宗原味，但不够我新潮”。年轻人总是喜欢赶潮流的，年纪不轻的人也喜欢表示自己还年轻，于是，百事可乐也成功了。

　　因为上述产品定位的不同，百事可乐即使拿到了可口可乐的秘方，也不能用秘方来说事，以增进自己的

竞争力和卖点，反而容易被可口可乐找到攻击点（如惹上官司等）。这种弄巧成拙的蠢事，对百事可乐这样的大企业，应该有足够多的头脑清醒的人可以判定是万万不能做的。

　　其次，既然秘方对百事可乐没用，那百事可乐是不是可以置之不理呢？置之不理也是一种选择，但并非最佳选择，原因有三：

　　1）防止出现新的搅局者。除了百事可乐，可口可乐的内鬼还可以把秘方卖给第三者甚至更多。这些潜在对手即使没能力与两乐对抗，但作为可乐市场的垄断寡头，百事可乐也不会希望出现新的搅局者，与其花精力对付这些新的搅局者，还不如维持两乐垄断的局面更有利。

　　2）维护行业和市场的正常秩序。如果百事可乐对此类违反商业道德和法律的内鬼现象不予高调表态，那最终只会搬石头砸自己的脚———鼓励此类恶性现象，哪天百事可乐也出了内鬼怎么办？防患于未然，利用这件事情来警告那些未曝光的内鬼或想做内鬼的人，同时树立自己的良好社会形象，一箭双雕，何乐而不为？

　　3）维护良好的社会形象。纸包不住火，任何事情总有水落石出的时候，如果百事可乐这次选择了置之不理，那将来某天事情捅出来时，只会对企业形象有害，何必做这种损人不利己的事呢？

　　由上述分析，可见百事可乐帮可口可乐抓内鬼是最佳的选择。

　　（金陵／编制）