广发行包揽客户服务5项大奖

　　新快报讯（记者 零时 通讯员艾丽群）日前，广发银行在第三届中国客户服务国际峰会上，一举包揽了“中国最佳营业厅奖”、“中国最佳客户服务中心奖”、“中国客户服务突出贡献荣誉大奖”、“中国最佳客户服务管理人奖”和“中国最佳客户服务专员奖”等5项大奖。

　　“中国最佳客户服务评选”是由中国信息协会、亚洲客户服务协会、广东省信息协 会等机构联合主办的中国客户服务领域唯一的全国性评选活动。除了国内外服务专家参与评选外，全国还有近30万名消费者通过手机短信、网络投票、电话投票等方式参加了此次奖项的投票评选。

　　此次评选的评委均是中国客服服务界的权威人士，他们参照国内外先进的评选标准，通过对全国所有申报企业的实地深入调研，评选出了11个奖项。作为对广发银行近年来优质服务工作的总结与品牌推广，广发银行在峰会上以“实施服务立行战略打造广发百年品牌”为题进行了演讲。

　　（金陵／编制）