东平县大羊信用社以“五制”管理促行风建设

　　本报讯山东省东平县大羊信用社今年以来，采取以“五制”管理促行风建设，取得显著效果。

　　所谓“五制”，即一是服务承诺制。向社会公开承诺文明服务，诚信经营，廉洁守纪，优化服务等内容；二是首问负责制。对于第一个接受业务的员工，要坚持把业务办完、办结、办好；三是限时办结制。在规定的时间内办理完成每一笔业务；四是贷款投向公示制 。把贷款额度、投放方向、贷款程序、利率等向广大客户张榜公开，让客户一目了然；五是过错责任追究制。加强内控制度建设，提高员工合规守法的操作意识，减少差错，提高办事效率。“五制”管理模式的实行，对提高服务质量、加强行风建设起到了积极的促进作用，并受到社会各界的一致好评。

　　（朱兴奎）