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本报北京7月12日电（记者马北北）昨天，北京市政协发布了《关于北京市居住小区物业管理问题的调研报告》。报告显示，全市3077个居民小区物业管理项目中，成立业主委员会的只有360个，仅占11.7％。
调研报告认为，业主委员会不到位主要是因为操作程序太复杂。参加此项调研的北京市政协常委李少华举例说，他所居住的小区仅有100户居民，成立业主委员会的经历简直可以写个剧本了，光打电话联络开会就出不少笑话。他建议由政府牵头，街道居委会齐抓共管成立业主委员会。
李少华说，他们在调研中发现，产权问题是现在社区争执最大的问题。业主们对小区房屋的公摊面积、服务设施、停车位充满了疑问。
“物业管理太复杂了！它与老百姓的生活息息相关。其实老百姓就是要六个字‘公正、公开、透明’。”李少华感慨地说。
据了解，此前，北京市政协十届常委会将北京市居住小区物业管理问题作为今年重点调研课题。在之后的3个月时间内，课题组组织各种调研活动19次。参加调研委员289人次，参加总调研人数568人次。
调查报告分析了物业管理中存在的六大问题及其原因：开发建设遗留问题；收费难；业主大会、业主委员会组建难，与社区建设脱节；物业管理企业服务不到位，服务问题亟待解决；政府职能缺位、体制不顺使小区物业纠纷得不到及时解决；法律法规不完善、不配套。
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