戴尔“换芯”事件惹争议称正常使用不会受影响 | |||||||||
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| http://finance.sina.com.cn 2006年07月05日 10:42 新文化报 | |||||||||
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本报讯(记者 邹智威) 昨日,长春市一名“本友”(笔记本论坛上的网友)给本报打来电话称,前不久在DELL笔记本网站直销店订购了一台型号为Inspiron 640M的笔记本电脑,当时订单上的CPU型号清楚写明是英特尔酷睿双核处理器T2300,但货到后发现变成了T2300E处理器,觉得受了欺骗。3日,无意间当他在笔记本论坛浏览时,发现和他有相同遭遇并留言的“本友”就有340多人。
4日,记者登录了“本友会”网站,发现其中“本友”反映《DELL问题CPU报名帖》的帖子十分醒目,而且正在全国范围内招募具体案例。据长春市这名“本友”介绍,目前全国的“本友”正在联合起来集体投诉戴尔笔记本并在积极商量集体起诉事宜,因为T2300与T2300E的区别在于前者支持虚拟化技术,“我是在为笔记本升级内存时打开机器后发现的,比较明显的是这两款处理器的性能与价格都不相同,所以戴尔公司故意隐瞒了CPU型号更换的事实,对消费者是一种商业欺诈行为。” 据了解,这两款存在争议的CPU,其价格T2300处理器比T2300E贵32美元,折合人民币250元左右。而日前针对不断涌来的投诉,戴尔公司发表的公开声明却表示,该公司否认笔记本电脑偷换CPU,并称消费者利益没有受到损失,这一声明更让“本友”们大为恼火。 4日,戴尔笔记本中国区厦门总部的相关人士对记者说,“首先,T2300与T2300E这两款处理器无论是速度,还是二级缓存,前端总线等其他所有主要参数全部一致,客户的正常应用不会受到影响。另外,此前我公司已与处理器的生产厂商确认过,认为‘E’并不是这个处理器命名上的必选项,所以宣传材料上没做改动,对于此歧义表示歉意,为了避免歧义公司会将‘E’加回到相关的文件和材料上面。” |


